如果这种商品出问题的话，消费者应该如何维权呢？对于这一问题，何力说只能去平台投诉，而且要证明皮肤出问题与商品有必然联系十分不易，一套流程走下来其实非常消耗时间和精力 。
在谈及如果购买的小样为假货是否会维权时，吴同和田心语都给出了否定的答案 。
“本来小样价格就不是特别贵，如果退换货的话，会浪费更多的时间精力，还不如自认倒霉 。”田心语说 。
对此，bel表示理解 。在她看来，随着小样市场的快速兴起，一些专卖小样的店铺渐渐出现店大欺客的现象 。bel曾在有些小样店铺评论中看到，有买家留言说怀疑小样是假货，申请退款时，商家不仅不退，反而会频繁打电话骚扰买家 。
除此之外，她认为消费者难以维权的原因还苦于没有证据 。“即使你跟商家说商品的包装、颜色和气味与正品不同，商家也会告诉你这是因为生产批次或产地差异等原因造成的 。”bel说 。
采访最后，在谈及对小样的看法时，何力和bel观点一致 。他们认为，作为非卖品的赠品小样本身只是为了方便消费者购买到心仪的产品，直接售卖小样的行为不合理 。此外，伴随而来的假货、过期产品等问题，不仅会损害消费者利益，同时也会导致品牌形象受损 。
在北京律师常莎看来，对于消费者来说，在没有经过品牌方授权的集合店购物，一旦买到了假冒伪劣商品，很难向品牌方去主张权利，只能要求集合店的店家退货或赔偿，这对消费者的权益保护来说有比较大的风险 。
化妆品小样造假售假的问题层出不穷，且难以从根本上杜绝这类问题的发生 。在受访的业内人士看来，化妆品小样市场能否长久发展下去，最主要的两个关卡就是：正规的进货渠道和销售渠道 。但时至今日，小样的生产销售链依旧没有形成 。
一家美妆店老板也透露，如果没有专门的渠道，难以保证小样持续稳定供应 。而电商平台中，获取小样的正规渠道，除了购买正装获得，还有电商平台上的一些活动，但这个渠道依旧不是针对大部分人开放的 。据多位网友反馈：“电商对试用的人有各种各样的要求，所以申请的人很多，领到的人很少 。”
“通过各种渠道获得的化妆品小样并没有统一的销售渠道，电商平台、二手平台、代购群以及线下店等，都有小样的身影 。没有统一的进货渠道和销售渠道，无疑给化妆品小样制假售假提供了“契机” 。”何力说 。
采访人员 赵丽
【正品|“圈粉”年轻人的化妆品小样真假几何】实习生 杨轶男
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