高考志愿填报|费用一涨再涨，高考志愿填报服务靠谱吗？( 二 )
据了解，填报软件依靠的大数据其实都是学校官网、教育部网站和阳光高考平台上的公开信息 。对于有些广告宣称的“内部数据”，业内人士表示是“在忽悠” 。
一家机构的从业者告诉采访人员，填报软件最大的功能是把各个渠道的零碎信息整合到了一起，省却了家长自己收集信息的麻烦 。但是，最终的录取结果和很多因素有关，哪怕分数线相同，也会因为报考人数的不同而影响结果，而填报软件提供的只是往年的录取数据，无法提供当年的报考数据，所以只能作为参考 。
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至于动辄上万元的一对一咨询，“含金量”更是存疑 。采访人员向某位“主任级”规划师咨询北京高考志愿填报的相关信息，该规划师给出的回复都是河北省2021年高考志愿如何填报 。采访人员质疑其信息不准确，他没有正面解释，而是发过来一段某名师对新高考形势下志愿填报变化的讲解视频 。
山西2020届考生家长王颖告诉采访人员，她去年花5000元购买了机构的志愿填报服务，但对方给的信息在网上都能查到，而且为了保证成功率，规划师让孩子选择最保守的方案，最后的录取结果并不理想 。
多位从业人员坦言，“正常填报志愿都会冒一点险，考生要冲击一下比分数高一档的学校 。但我们的建议都会强调考生报一些确保能够投档的学校，以保证成功率 。这样有利于最后给家长交代 。”
据了解，一对一的咨询往往包括兴趣测试、性格测试、人生规划等服务 。业内人士透露，这些环节的设置是为了增加服务含量，说白了就是增加内容、时长，便于收费 。“一对一面谈其实只有几个小时，能了解孩子多少？更何况所谓的兴趣测试、性格测试也只是最基础的问答，没啥专业性可言 。”
中国科学院心理学教授王极盛认为，一些机构在志愿填报辅导中加入的心理测评并不靠谱，“很多规划师应该并不是搞心理研究的，分析得也不很专业 。”
有的规划师三四天培训速成，有的与学校、培训机构联手推销
采访人员了解到，辅导填报志愿的规划师能力参差不齐，“从业数年”“经验丰富”的“名师”可能只参加了三四天培训就速成上岗，“熟知招录规则”“了解院校和专业”的“专家”可能是利用课余时间短期兼职的大学生 。
采访人员调查发现，不少从事高考志愿填报辅导的机构同时开办“高考志愿规划师”培训班，线下培训三四天时间，收费几千元 。
采访人员以零基础高职学生身份进行咨询，聚铭师的客服推荐了为期4天、收费6980元的高级班 。“零基础不影响，培训完即可独立做方案 。”该客服表示 。
该客服说，学员中不少都是零基础，最小的学员为“00后” 。当采访人员提出培训时间短、不够专业的担心后，她表示培训给的材料背熟就够用了 。“有资源的话就多接，实在害怕就少接，先做口碑 。”她表示，去年带过一位非知名学校的大二学员，因为家里有亲戚在教培机构工作，学生资源很多，参加完培训的高考季服务了40多位考生，培训费早已赚回 。
采访人员以家长身份联系蓝鲸国际教育咨询志愿填报服务，其客服首先推销规划师线上培训班，“啥也不会不要紧，每天拿出一个小时的时间，用不了一个月就能学成 。”他还保证，学成后就能成为初级规划师，跟着机构至少能接5至10名学员 。“填报数量和质量跟得上，第二年可以跳过中级升高级 。”
采访人员询问的多家机构都表示，培训结束后会颁发培训证书，作为在机构挂靠或执业的资质凭证 。“报考一起走”的客服称，参加培训就能办理中国国家人事人才培训网、中华文化促进会等颁发的“高考志愿规划师（高级）证书” 。“这个证虽然需要参加线上考试，但基本是开卷，肯定能过 。”她说 。
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