比如职场当中，你向客户承认错误，可以这样说：
“李总，之前确实是我们做的不对 。这还好是发生在您身上，要是发生在一个不讲理的人身上，我们可怎么办呀？您看，为了避免以后犯类似的错误，能不能请您给我们点改进意见？”
你看，既充分地恭维了对方，又顺势向对方请教，对方就能感受到你的尊重 。
如果他把话接过来，提出了自己的建议，那么这个行为就说明：只要我们按照要求改正了，他就打算原谅我们了 。
就算他没有给你意见，也不一定是生气，可能是他没有意见给你 。
这个时候，你就可以顺势送个礼了 。
【怎么说道歉显得情商高 惹人生气高情商道歉怎么说】
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3.送礼物
中国人常说“赔礼道歉”，可见送礼在道歉中，是多么重要的一步 。
送礼也有讲究，如果对象是职场中的上级和同事，买一杯奶茶饮料就够了 。
一个小礼物既不会给对方增加负担，也能表达我们道歉的诚意 。
但如果是向外部的对象道歉，比如客户，那结合你犯错的严重程度，出手就要大气一点了 。
你可以结合客户的喜好，送出合适的礼物，比如客户有烟酒嗜好，可以送烟送酒 。
如果不知道客户喜欢什么，那就送“万能礼物”——演出票或电影票 。
道歉时，把票装在精致的信封，诚挚地递给对方说：“真不好意思，给您添了这么大的麻烦，为了补偿您，我给您买了两张喜剧电影票（或喜剧演出票），周末您带着家人朋友去开心，因为我犯错给您带来了不快乐，希望这部片子，可以把开心的时光补偿给您”
你看，一个价值不高的小礼物，往往能起到“四两拨千斤”的效果，让双方在一个温和、喜悦的情绪下，修复彼此的关系 。
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