由此,水滴公司本季度营收同比增长的背后是保险业务的快速扩张 。在保费方面,水滴公司二季度通过水滴保险市场产生的第一年保费(“FYP”)达到53.57亿元人民币(8.296亿美元),同比增长94.1% 。
而保费规模增长是水滴保保险客户规模扩大以及开拓多元化产品品类的结果 。
在产品品类方面,水滴公司不断拓品类,销售独家定制的保险产品 。财报数据显示,截至2021年6月30日,在平台上提供了275种保险产品 。FYP的90%以上来自我们独家定制的保险产品 。其中,重大疾病保险的FYP在2021年第二季度增长120%,延续了第一季度的强劲表现 。
在保险客户方面,得益于水滴公司斥巨资进行品牌营销,其保险客户数量以及每个客户的FYP都快速增长 。
财报数据显示,2021年第二季度,共有420万客户从水滴购买了保单,同比增长53.0% 。截至2021年6月30日,累计保险客户数达到1.021亿,累计缴费保险客户数达到2490万 。每位客户的FYP增加至1267元人民币,同比增长26.9% 。
无论是保费规模、客户数量,还是产品品类等明朗数据,均说明水滴保业务处于快速增长阶段,而且这一增长在水滴公司的运作下还将保持一段时间 。
水滴筹挽救口碑
水滴公司多次强调:“水滴筹收取零服务费,公司不会从医疗众筹业务中产生任何收入 。”也就是完全公益化不收取平台服务费用,但水滴筹产品是水滴公司的“活招牌”做得好会被称赞,做不好依旧会牵连水滴公司口碑 。
作为第一个大病众筹产品,水滴筹拥有良好的群众基础 。根据二季度业绩报告,截至2021年6月30日,约有3.72亿人通过水滴医疗众筹向近210万患者捐赠了总额超过428亿元人民币的捐款 。
不过诈捐事件频发,用户难免对水滴筹产生不信任感 。为此,水滴筹建立严格的风控体系,意在打造“透明水滴”,挽回水滴筹的公益形象以及群众的信任 。
一来,水滴筹建立严格的筛选机制保证筹款项目的真实性,例如:公示患者信息、提供熟人认证功能等;二来,水滴筹基于大数据技术构建智能验证系统,达成全方位评估患者身份和家庭情况信息的目的,让捐款去处有迹可循;三来,水滴筹建立了反诈机制,将弄虚作假的用户交由相关部门进行严格的惩治 。同时,水滴筹与第三方银行达成合作,保证筹款资金安全和透明 。
相信水滴筹多措并举之下,水滴筹能够真正成为一个公正、透明、公开的纯公益性的平台 。届时,水滴公司也可借助水滴筹的“美誉”或许用户信任,吸引更多用户购买相关保险 。
十年“小目标”
关于未来发展,水滴公司提出了目标——进军大健康领域 。水滴公司创始人沈鹏表示:“水滴的中期愿景是希望利用十年的时间,打造中国版的联合健康集团 。”
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