二是活动维护 。
在达成合作的同时，卖方还应收集买方的信息，系统地进行分类，例如在哪里，有什么爱好和联系方式等 。然后，我们可以以不同的方式向顾客问候节日 。在平时的问候动作中，这些买家自然会对你的店铺产生印象 。如果后面的店铺有新产品，那么我们可以找一个特殊的日子群发消息告诉客户，有新产品上架，会员有折扣 。甚至我们可以做一些只有会员才能购买的会员专属活动，让这些老客户心中有存在感，让这些老客户每隔一段时间就去你的店 。
三是客户等级 。
在卖家设定的会员制度的基础上，我们也可以实行客户等级制度，但是不同的店铺应该根据自己的交易特点采用不同的标准来划分等级 。如果你卖的是高金额、低数量的产品，在划分会员等级时不能根据订单数量来划分，而是根据你的交易金额 。在确定了老客户的分级后，就要针对不同等级的客户开始不同力度的优惠维护，比如发优惠券，打折，送小礼物等等 。另外，我们需要更加注重人文关怀，因为我们可以买这么多次，一般对你店里的产品质量和价格都很满意 。如果我们在节日期间单独给客户送祝福或小礼物，把客户当成家人，你觉得客户对这样服务的商家不忠诚吗？
总而言之，方法很多，还是需要大家用心去维护，不要让辛苦邀请进来的老客户白白损失 。
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