网络销售过程大多数都是我在做,跟客户交流、签单、写单给工人生产制作、送货交货、收款、售后服务等 。每一个环节都会有我的身影出现 。很多人都会说做网络营销的单单做好网络就可以了,怎么还要做那么多事情?我本人觉得,直接和客户交流,让我可以进一步的了解用户的需求 。现在的我,只要接到客户的电话,他说出了他的产品名称,还没有说规格,我就可以知道他是不是通过百度推广找到我的,因为我一直开着网站统计,根据客户口中说出的产品名称,在和网站统计里面进行结合,如果符合不到,那么这个用户可能是通过其他免费的推广方法找到我的,例如:SEO优化、B2B商铺、分类信息等 。
自从把关键词提升到前三位,我的手机基本上每天都会收到一条信息“账户到达预算”我每天的限额是50元,平均算一下每天只能承担个8用户点击 。有时候是中午12收到这条信息,有时候是下午三点,有一个更疯狂,我上午10点就收到的信息 。
如果广告提前下架,客户就会流失,如果预算设置到100元,费用一个月多月就没了,还不能确定我所支出的广告费和订单有利润成正比,哪怕企业不赚钱,让有意向的用户转化成我的客户,我和有过交易,这样用户才会记得我,下次才有机会和我第二次合作 。
还是那句话,失败者找理由,成功者找方法 。自问了自己一个问题,为什么同行的百度推广可以一年365天早上8点到晚上10点都还在线,难道他们就所谓的土豪吗?错,不是,他们和我一样,我们都一样 。SEO优化中超越同行排名方法就是分析同行的优化手法,做到人无我有,人有我优,人优我廉,人廉我转 。这次我就分析同行的百度推广,分析中让我发现,有很多同行的创意标题和描述里面都带有联系电话和手机,而且网站中也有网络聊天工具,而我就在网站中展示了手机和电话,但是有些用户是用网络聊天工具的 。
知道了缘由,我也马上优化创意,在创意中添加上手机号码,这样用户不用点击也可以知道我的联系方式,可以节省一部分的推广费用 。在添加联系方式的时候要注意关键词的出现率、语句要通顺 。
给网站开启百度商桥,让客户可以在线聊天 。商桥软件用了一个星期我就不用了,因为有些客户进来直接找您报价,当用户收到报价后走人,根本没办法进行下一步的了解 。还会出现用户无意间把聊天页面给关闭了,客户就找不大我了 。
面对商桥软件的情况,我注册了一个QQ,在网站中添加上QQ在线聊天代码,布局到网站的任何一个页面,让客户通过QQ联系我,这样我就可以锁定客户,给客户报价之后的几天,我可以再次联系客户,咨询下客户什么时候可以订,进度如何 。
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