交互设计是对人与数字产品、环境、系统、服务等如何进行互动使用的设计 。
这些互动的过程，主要发生在若干个节点上 。
我们以ATM机取款为例，如图所示
用户插入银行卡并输入密码 。
（节点1）ATM机验证密码，询问用户操作何项目 。
用户在ATM机上操作，给ATM机发出第一项指令 。
（节点2）ATM机执行第一项指令并给出反馈 。
ATM机问用户下一项指令的内容 。
用户在ATM机上操作，给ATM机发出第二项指令 。
（节点3）ATM机执行第二项指令并给出反馈
ATM机问用户下一项指令的内容 。
（节点4）：……
总结：通过这些节点，ATM机一步步执行用户的指令，完成取款操作 。而节点与节点之间的过程，系统需要让用户明白需要做什么，发生了什么，以便进行下面的步骤 。交互设计师处理的就是用户与这些关键节点的互动，让用户知道自己现在所处状态、该做什么、操作之后有何种效果这三种关键信息，辅助用户完成任务 。
设计层是什么？
什么是设计
——“设计就是把一种设想利用合情合理的策划、详细周密的计划方案、通过各种各样的感觉形式来传达出来的全过程 。”
总结是：设计将用户一切行为，给串连起来，形成良好的、舒适的、可见的视觉界面 。
情景一：
比如说：当你进餐厅吃饭的时候，小餐厅有服务员，递过来的的菜单，你在这张菜单上所看到的所有显示的菜品，有图有文，有价格，其实这就是口中所说的设计层 。
情景二：当你对服务说：服务员，给我来一个“酱爆牛肉”，——信息指令发出，再到服务“记下指令”——传给厨房厨师，——再上菜——这个环节其实就是交互的一个流程 。
反例情景：当你对服务说：服务员，给我来一个“酱爆牛肉”，——信息指令发出，再到服务“记下指令”——传给厨房厨师，——再上菜，上菜一看——是个其它菜品，这就是交互流程中出现错误的一个指令 。这也是交互设计不能示错的 。
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