此事在微博上引起热议，网友纷纷站队的都是对狗不理进行群嘲，认为这是消费者的正常吐槽行为，对于狗不理产品吐槽也随之发酵 。事情闹大之后狗不理集团出面回应，解决方式居然是”壮士断腕“，直接发声明取消与王府井店的合作 。
显然这一处理方式依然遭到吐槽，面对产品质量被消费者质疑，狗不理不但没有诚恳道歉，反而霸道式”恶人先告状“，以及甩锅式声明进一步激化矛盾 。也有人表示作为一个老字号，狗不理一直以来营销故步自封，此次危机事件相应也体现出品牌回应落后、无知和傲慢 。
腾讯与老干妈的年中一战可谓惊天动地，一波三折 。主要是腾讯要求老干妈赔偿自己1624万元人民币，认为老干妈与自己联动的QQ飞车手游S联赛中推出限定款老干妈礼盒，随后老干妈表示自己从未与腾讯签订合作相关内容，表示腾讯被骗了 。经过实锤后确实腾讯被山寨老干妈骗了 。
这一场营销大战，对于腾讯来说更是一场危机公关，腾讯采取的是将尬剧变为喜剧，通过自嘲、自黑以及塑造自己傻白甜的受委屈形象挽救了在这场危机中的品牌形象 。
比如先是在B站发布“今天的辣椒酱不香了”，到微博用1000瓶老干妈悬赏，以及借用杨超越告别典礼上热搜视频重新填词配音，以这种方式赢得了“鹅厂有难，八方点赞”的局面，堪称是有借鉴意义的教科书级别反转式危机公关 。
因疫情影响各行各业受困，作为餐饮行业海底捞涨价引起公愤，尤其是一向以服务好而著称的海底捞这一波涨价是由于物价上涨，自然相应菜品价格上涨至6%，在大众看来报复性消费是趋势，但工资减半消费还涨价自然不能接受 。
随后海底捞发布回应，诚恳道歉并表示将价格恢复到之前，挽回涨价濒临脱粉的顾客 。涨价后又道歉，这不免让人想起海底捞之前类似的营销操作，其实不难猜测海底捞向来以顾客需求为核心，这涨价又道歉的营销戏码无疑再次赢得顾客的信赖 。所以我们不妨可以说海底捞牢牢把控舆论主动权，将危机公关当成自己稳住用户的助力跳板 。
因疫情所有春节档电影撤档，不但对整个电影行业带来毁灭式冲击，对于消费者来说也打击不少热情 。作为春节档的《囧妈》，由徐峥与董平、宁浩等人创办的欢喜传媒联手字节跳动在危机中开创出一条活路 。字节跳动花6.3亿买下版权，《囧妈》通过抖音、今日头条、西瓜视频等平台免费在线播放 。
对于电影行业来说，徐峥这一做法遭到争议，但作为一场营销来说，6.3亿对于《囧妈》而言不算赚到，但这波营销在业界被称得上是史诗级别的公关案例，在尽可能减少损失的同时，挽回了大量观众口碑，毕竟免费的电影谁不喜欢呢？欢喜传媒一夜之间股价上涨43%，对于字节跳动来说也收益不少，大众为获取免费电影渠道，下载量蹭蹭不断，最终双方名利双收 。
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