活动形式 目标和时间给活动定了一个框架 , 而活动形式则是在这个框架内找出最吸引活动对象的方法 。目前比较常用的活动形式主要有四种 。
补贴 这种方式的第一步往往是获取规模 , 在很短的时间内被巨大的用户群所接受和使用 。生活服务类的产品用得非常频繁的一种活动形式 。
以美团外卖为例 , 点外卖会得到一个红包 , 红包分享出去 , 自己和他人都能领 , 吸引更多的人使用他们的产品 , 也让分享的人能够持续的留下来 。近期美团外卖优化了红包的玩法 , 在分享的时候会显示 , 第几个红包是最大的 。一来丰富了玩法 , 二来用户清楚的知道第几个是最大的 , 更能引导持续的分享 。不得不说 , 这种补贴的形式 , 确实给美团外卖带来了大量的新用户 。
话题 依赖媒体的力量和用户的口碑 , 让产品或服务成为用户谈论的话题 , 通过鼓励用户提供正面的话题 , 以达到活动的效果 。健身app和美食app的活动就经常采用这种形式 , 比如美食天下的#吃早餐 , 我是认真的#、好轻的#我是美食达人# 。
游戏 【线上线下整合营销案例 线上推广方案有哪些】通过玩游戏的方式 , 植入产品的信息或获取产品的优惠 。这种活动形式 , 电商运用最为广泛 。比如支付宝在每年的双11都会推出一系列获取优惠券的小游戏 。
折扣 最简单也最吸引用户的一种活动形式 。产品让利一定的折扣 , 或者许诺一定的利益 , 吸引用户购买更多的产品 , 甚至购买原本不在购物清单内的产品 。同样的 , 电商对这种活动形式也运用很多 , 比如苏宁易购“818狂欢节” , 对部分产品直接进行折扣促销;天翼用户中心的充值活动 , 则许诺“云南双人游”的利益 , 吸引用户充值 。
值得注意的是 , 不管采用哪一种活动形式 , 都要注意以下几个关键点:
尽量好玩 活动就是要吸引用户来[玩] , 在玩的过程中达到活动的目的 。所以 , 不管活动形式是什么 , 活动都要尽量的有趣 , 尽可能的吸引更多的用户 。
体验流畅 从用户进入活动页面 , 到活动参与完成 , 根据漏斗原则 , 每一步都会产生约50%的流失 。因此 , 活动的操作步骤 , 应该尽可能的简化 , 最好不要让用户去选择到哪个页面 , 而是直接引导用户持续参与;另外 , 整体的流程设计 , 也要尽可能的流畅 , 减少用户在每个环节的流失 。
通俗易懂 活动的参与规则要尽量简单 , 用户不需要花费太多的时间 , 就知道去做什么 , 就能获得什么 。除了规则制定要尽量简单 , 引导用户参与活动的规则描述也要尽量的简洁 。完整的活动规则需要描述很多的文字 , 比如时间、参与方式、奖品内容、注意事项等等 , 对于产品而言 , 尽可能完整的描述 , 一方面是为了让用户尽可能详细的了解活动 , 另一方面则是为了免责;但对用户而言 , 过多的描述只会吓跑用户 , 因此 , 活动规则中 , 最好把核心信息放在页面最显著的位置 , 其他的描述 , 只需要有就可以了 , 以此降低用户的阅读成本 。
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