(2) 社群是新的销售渠道
传统的卖货,都需要找渠道,在这其中中间商不少,社群的出现,引发了卖货模式的变革 。任何商家都可以绕过”中间商”,把自己的东西直接送到顾客手里,真正做到”没有中间商挣差价” 。这对于商家来说是商品收益的增加,对于买家来说,是区别于其它购买渠道的优惠 。
(三)如何定位你的社群
社群常见的类型是:教育型、服务型、商品型、兴趣型 。如果你要做社群,你的社群属于哪种类型?
这就需要给社群做一个定位,首先我们要清楚社群就是大家共同去做一件事情,而不是公司或者你一个人去要求用户做什么事情,如果用户觉得这件事情没有必要去做,再多的红包与裂变都难以达到想要的效果 。所以首先你就要去想用户想实现什么?用户需要什么?
举个例子:比如是做知识培训类的,可以带着用户”每天读一点书”,技能培训类的比如画室可以和学员们一起”每天一幅简易素描”,健康领域的那可以和用户一起”坚持每天跑步” 。
如果你所在的行业竞争比较激烈,让用户直接付费是很困难的,因为你们相互之间没有没有建立信任感,而社群就是建立信任感的一个场,把关系拉近的一个工具,大家都去做共同的一件事,用户和你的信任与粘性就建立起来了 。
(四)怎样才能精准获客
如果以上内容你都吃透了,接下来就是通过话术和规则来最大限度得找到目标用户了 。
首先是累积初始流量,累积初始流量的方法有很多种,比如异业合作、广告投放、好友推荐等等 。在累积到一定的初始流量后,可以通过奖品激励的方式触发裂变 。
要注意是的,裂变机制一定要简单,且操作性强,因为如果裂变机制太复杂或者太麻烦,用户不愿意操作,裂变效果会大打折扣 。而且激励要足够吸引人,用户裂变的根本动机,是我帮你转发或邀请好友,我能得到什么 。
在群成员达到一定数量后,需要提醒群成员修改群昵称,以此打上标签,如身份标签、需求标签等 。这样一来,就对流量的精准度有了初步的了解,也方便后期管理 。
然后还要定期清理,除了违反群规的人,还要清理批量加人的人与各种发广告抢红包的机器人 。
外挂机器人可以通过红包来判断,在群内不定期的发红包,每一次都抢到且速度极快的群员,基本就可以判定是机器人,这种情况就可以清理掉,以保证群内都是真实的群员抢红包 。
那么针对批量加人的怎么办呢?批量加人的人一般在群里很少发言,而且他们的昵称有规律可循,比如”A××运营总监/负责人、××总经理/CEO” 。
昵称以A开头的有几类:保险从业者、微商从业者、营销工作者等等 。从社群角度而言,这些不是我的目标用户,因此我会清理掉 。还有群内好友也会反馈,哪个人加他们使他们受到了骚扰,这个时候我也会清理掉,以优化群内体验,让流量更精准 。
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