天猫2023年度软件服务年费缴纳、折扣优惠及结算标准( 二 )


四、年费结算
(一)符合以上结算标准的,年费结算按相关公式计算
(二)其他说明:
1.商家新入驻首月暂不计入有效月份,但该月产生店铺综合体验分和销售额计入年费折扣优惠要求的店铺综合体验分均值和年销售额计算;
2.商家2023年经营未满一个完整自然年的,按照经营期间的月数(不足一月按一个月算)计算应完成的年销售额及应当给予的年费折扣;
3.商家跨类目经营的,若不涉及新车/二手车或整车(经销商)类目,则按照经营期间内销售额最高类目对应的年费金额及折扣标准进行结算;若在自然年内曾经开通过新车/二手车或整车(经销商)类目,仍按照年费金额最高的类目进行年费金额及折扣的计算 。
五、年费结算时间
年费折扣在次年初或店铺年中退出天猫后进行结算 。
六、注意事项
1.如天猫在年费结算过程中,通过排查发现计入店铺的实际成交额订单存在异常退款,天猫将重新计算享受的年费折扣优惠,并按照重新计算的结果执行年费返还或要求商家向平台退回已结算的全部/部分年费,商家逾期未完成年费退回,天猫有权对商家进行店铺监管(即无法正常交易)、清退等 。

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