所以利用信息差赚钱的商家,通过制造不公平交易,最终其实就是把消费者强行变成了受害者 。
“净醛”营销泛滥,大品牌也会“上瘾”
宜家这次营销翻车不是偶然,其实把眼光放到整个家居产品行业,可以发现大量商家在营销话术上都在“打擦边球”,而且还越打越上瘾 。
比如在涂料行业,很多海藻泥商家用“净醛抗菌”的话术来宣传自己的产品,还有家居行业,“净醛养生”、“负离子净醛生态板”、“净醛级地板”等词已经成为品牌宣传的核心用词,其中不乏拥有一定知名度的厂商 。
比如欧派今年发布了第二代净醛抗菌爱芯板,宣称在基材实现0醛添加的同时,由于自带净醛涂层,可以充分发挥板材在空间中的占比高、用量大的优势,强效、持久净化空气中的甲醛,从而从根本上消除家居空间中的“醛害”——即宣传中所谓的“更净空间甲醛” 。
而就在笔者撰稿之际,欧派官微“净醛”相关宣传已经悄悄下线 。
还有好莱客的“原态净醛板”,宣称创新融入负离子净醛抗菌技术,可以主动净化甲醛、抵抗有害细菌、沉降净化空气等 。
另外,像帝森元福地板,宣传净醛抗菌技术,并直接用了“家中永不断电的空气净化器”这一广告语,引导消费者将净醛抗菌技术等同于室内空气净化的功效,也是很懂营销 。
可以看出,在这股净醛营销潮流下,不管头部品牌,还是长尾商家,都想要来蹭一蹭“净醛除醛”、“空气净化”的环保概念 。
而且坏消息是,当头部企业都开始带头打擦边球时,行业的乌烟瘴气程度就会更高 。这些净醛产品被吹的神乎其神,最受伤的还是消费者 。而其这样的营销手段,本质上背离了广告法提出的真实、不误导营销原则 。
消费者要理智,行业要“自净”
广告法为什么会越来越严,就是要狠狠地治理这些靠吹捧营销欺骗消费者的无良商家,以免他们带坏商业风气 。就像食物链一样,商家和广告法一直在进化和博弈,商家会越来越精明,打擦边球就是一种选择 。
所以消费者不能原地踏步,也得进化 。都说商家在收割“智商税”,收割这么久了,消费者总得有点进步吧,一个是看到那种不切实际、天花乱坠的营销话术要冷静一下,不要被冲昏的头脑,否则到头来最吃亏的还是自己 。
另一个就是要多留一份心眼,买东西也是要学习的,越是大件越是贵的,越要注意信息不对称的交易风险,消费者越聪明,交易就越透明 。
而对于整个家居行业来说,企业更应该带头自律,尤其是有影响力的头部企业和上市公司,因为一旦陷入虚假营销的泥潭,不但会伤害消费者,更会打击到资本市场的大量投资者,成为众矢之的,所以务必要谨慎对待营销策略,作为卖方不单单要提供商品和服务,更要承担起保证交易公平性的责任 。
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