2.4、赔偿金额
符合实在宝服务赔偿原则的，支持消费者赔偿申请 。赔偿金额为在消费者订单实付金额基础上赔付相应的比例的100%，最高不超过订单实付金额的100%，赔付上限1000元 。
赔偿资金将发送至消费者快手钱包，消费者未开通快手钱包的，赔偿资金在在1-3个工作日内发送至消费者交易时的支付路径 。消费者可通过订单详情页查看赔偿进度;具体到账问题可点击赔付到账问题解答 。
赔偿履约完毕后，并不免除主播依照国家有关法律法规依法应当承担的赔偿责任 。若国家相关法律法规规定的赔偿标准高于平台规则赔偿标准的，消费者可就赔偿不足部分通过法律途径继续向主播追偿 。
2.5、赔偿次数
符合“实在宝”服务赔偿条件且在赔偿期限内的，消费者均可发起赔偿申请，但同一交易订单消费者仅能发起一次赔偿申请 。
2.6、赔偿说明
开通“实在宝服务”的主播，依据本规则相关要求需向消费者进行赔偿的，平台将扣除主播相应金额的现金户/保证金账户并赔付给消费者 。
2.7、不理赔说明
消费者完成交易、赔偿申请过程需符合法律法规、平台规则规定，出现以下任一情形的平台可不受理消费者实在宝服务赔偿申请：
交易全程(包括但不限于下单、支付、即时沟通等)脱离小店平台的;
消费者与主播或商家另有约定导致主播“虚假宣传”的;
消费者未在本规则规定的申请赔偿期限内发起赔偿申请的;
因消费者自身原因产生的交易争议;
不以真实交易为目的的商品交易订单;
消费者相关损失已通过平台、主播、商家或其他第三方赔偿得以弥补的;
主播虚假宣传情节不属于材质、品牌、数量、品种/产地、成分虚假场景的;
其他平台认定的不属于赔偿范围的情形 。
2.8、哪些消费者可以享受
平台为保护主播权益，针对部分风险用户暂不开通实在宝服务 。即平台会综合消费者身份、资产信息、人脉信息、守约情况、个人行为和消费情况等做综合判断，降低买家薅羊毛的风险;
如果发现了“恶意消费者”，平台则不再向该类消费者提供实在宝服务，为主播利益保驾护航;
开通后，其他消费者均可看到并享有实在宝服务 。
第三章违规管理
3.1、主播不符合本规则开通条件的，平台有权取消“实在宝”相关标识展现;
3.2、平台定向邀约的主播，服务期间如主播帐号条件发生变化不符合本规则1.2.1的开通条件，平台有权关闭“实在宝”标识 。主播仍需按照平台规则履行相应责任;
【快手主播实在宝服务是什么意思？有用吗？】3.3、消费者损失赔偿不免除主播违规责任，无论赔偿是否完成，主播虚假宣传属实的，平台可依据平台规则【发布虚假宣传信息】实施细则(营销)采取处罚措施;
3.4、主播对虚假宣传处罚或实在宝服务赔偿有异议的，可在7天内向平台进行申诉 。申诉通过的，将撤销相应的违规处罚和消费者赔偿 。
第四章附则
4.1、平台有权对本规则进行不定期修订，并根据法律法规的规定执行公示程序 。若修订内容涉及交易规则的，则将根据法律法规规定另行执行征求意见程序，公示期结束后，本规则修订内容即告生效 。
4.2、本规则于2023年3月20日首次发布并实施 。
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