1.时机
介绍两人相识的前提是双方有认识的必要 , 中间人有意将一方推荐给另一方 。常见的情况为:一在受到他人作介绍的邀请时;二在办公地点 , 接待彼此不相识的客人或来访者;三在陪同上级、来宾遇见了其不相识者 , 而对方已跟自己打过招呼 。
2.手势
为他人做介绍时 , 手势动作应文雅 , 引导次尊者到尊者面前 。无论介绍哪一方 , 都应手心朝上 , 手背朝下 , 四指并拢 , 拇指张开 , 指向被介绍的一方 , 并向另一方点头微笑 。
3.语言
介绍时 , 应表述清晰 , 简练准确 。在介绍过程中 , 先提尊者的称谓 , 后提次尊者的名字 , 如:“王局长 , 这位是某某分局的李科长” 。开始或中间补充:“让我来介绍一下”等 , 以便双方有思想准备 , 不至唐突 。用语不可含糊其辞 , 以免双方记不清楚或记错姓名;不可过度渲染 , 以免名不副实 , 相互尴尬 。介绍后 , 应稍作停顿 , 引导双方交谈 。
职场中介绍礼仪要点及应用:集体介绍
集体介绍是为人介绍的一种特殊形式 。因人数较多 , 情况较为复杂 , 需按照不同情况采取不同介绍形式 。
1.单向介绍
(1)个人单向介绍 。在演讲、报告、会议等重大活动中 , 只需将主角、特邀嘉宾、身份较高者单向介绍给广大参加者 。
(2)集体单向介绍 。在迎宾、会见等重大活动中 , 集体已知道尊者身份 , 为了满足双方交往的需要 , 介绍人应将集体逐一介绍给个体 。这种情况常见于领导者对劳动模范或有突出贡献人的接见 。
2.双向介绍
一是平等相互介绍 。通常按照座次、队次、队名拼音或汉字笔划排序 。二是尊者后被介绍 。按照“尊者有优先知情权”的原则 , 若双方身份、地位存在差异 , 尊贵一方无论人数多少 , 应放在后面 。如果双方分不清尊和次尊 , 应先介绍人数较少的一方 。三是笼统介绍 。若一方人数较多 , 可采取笼统介绍 。
3.多方介绍
当被介绍者不止两方时 , 应进行各方位次排列 。可以领队身份为首要考虑因素 , 其次为单位规模 , 再次为熟悉程度 , 较熟悉一方为次尊者 , 最后为抵达先后顺序 , 先到者为尊者 。
职场中介绍礼仪要点及应用:名片介绍
名片介绍通常在自我介绍和被人介绍之后 , 双方确认希望继续保持联系之时进行 。在递送名片时双手或右手捏住名片的两个或一个角 , 名片的字体以正面朝向对方 , 并附和“请多关照” , 以表客气 。接受名片时应毕恭毕敬双手捧接 , 并道:“谢谢” 。用半分钟左右的时间从头至尾认真默读对方名片的所示内容 。
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