打电话的时间要考虑到对方是否方便，最好在早上八点后及晚上十点前，中午一、二点钟时最好也不要打电话 。注意不选周一上午上班的前两个小时，不选周末、周五下班前 。打电话时间不要超过三分钟，如果需要长谈，可以约定时间面谈或者是先询问对方是否方便 。
拨通电话后应该自报家门同时还要确定一下对方是不是自己要找的人，如果要找的人不在可以请接电话的人转告 。并要记得在结束时向别人道谢 。
交谈时要注意用语礼貌，同时说话要言简意赅，表达清晰准确，不要拖泥带水说不清楚 。
商务场合的电话礼仪常识：挂断电话礼仪
要结束通化时一般要由打电话者提出，再要说的内容说完之后或者是对方已经不耐烦时应该主动提出结束通话 。在挂电话时不能直接“哐”的一声将话筒扔在话机上，要注意等对方挂断电话之后在挂电话 。
结束通话后不要马上说对方的坏话，这样会让人觉得不虚伪 。甚至有时候电话并没有完全挂上，这样的坏话会直接让对方听到 。
商务场合的电话礼仪常识：电话礼仪基本要点
【商务场合的电话礼仪常识】接电话的时间：接电话最完美的时间，最专业的时间接电话是在电话铃响的第三声接起来!如果你在电话铃声的第一声响的间隙中接起来，一些客户会认为你太忧虑了;如果你在电话铃响了六到十六次，客户会认为你不在意生意 。
接电话的声音：顶尖的销售员接电话用有点兴奋的声音 。他的声音有些快乐的讯息，有些热诚 。如果你的声音听起来象晚期病人的声音，保证客户不会想和你见面 。这也是为什么你要在第三个电话铃响响接起电话的理由之一，因为在第一响时，打断了你正在做的事情，把你的心绪理清，把你自己的意识提高起来 。这是简单的小计谋 。不管你什么时候听到电话铃声，暂停你手上的事情，立刻闪烁出心灵的想象 。
承认他人的兴趣：让给你来电的人告诉你他为什么打电话来 。他或她可能会拒绝你的广告或者问你一些关于特殊项目的事情 。你可以这样回答：是的，先生(女士)，我们已经接到好多电话询问我们的新产品，我们真的很高兴 。然后你继续下一步 。
尽量得到对方的名字：如果你能在电话中叫出对方的名字，对方会非常高兴，这样非常有助于与来电的人建立联系 。得到名字的方法很简单，但正确的话语十分重要，如下：当你回到线上，说：谢谢你的等候 。通常用礼貌来赞扬他们的耐心 。然后说：我是……把你的名字报上去 。但是不要尝试用等待逼他说--只是给他一个机会说出他的名字，如果他那时觉得自然，他会说出来，如果没有，那就回到原来的温柔和信心的语调说：请问我可以知道您是哪一位吗?你总是可以知道他们的名字，如果他真的对你和你的公司有兴趣，而在询问购买的问题 。
推荐阅读
- 关于个人素质礼仪 个人礼仪素质与职业素养的联系
- 怀孕8周的体重多少正常
- 医用的酒精是多少度
- 男人跳绳能够起到减肥的效果吗？
- “琪花瑶草四时春”的下联是什么
- 葛根的吃法有哪些？
- 角蛙的寿命
- 贵族狗粮官网|贵族狗粮是进口的吗
- 重庆宠物|重庆宠物托运公司
- 北京犬|北京犬