完全消除病人的焦虑是不容易的 ， 何况轻度的焦虑状态对治疗疾病还有益处 。但是 ， 医生与护士对极端焦虑和长期处在焦虑之中的病人要格外重视 ， 想方设法帮助他们减轻心理负担 ， 以免妨碍对疾病的治疗和诱发其它疾病 。
三、怀疑
病人的怀疑大都是一种自我消极暗示 ， 由于缺乏根据 ， 常影响对客观事物的正确判断 。患病后常变得异常敏感 ， 听到别人低声细语 ， 就以为是在说自己的病情严重或无法救治 。对别人的好言相劝半信半疑 ， 甚至曲解原意 。疑虑重重 ， 担心误诊 ， 怕吃错了药、打错了针 。有的凭自己一知半解的医学和药理知识 ， 推断药物 ， 推断预后 。害怕药物的副作用 。担心偶尔的医疗差错或意外不幸降落在自己身上 。身体某部位稍有异常感觉 ， 便乱作猜测 。如果严重偏执 ， 甚至出现病理性的妄想 。
有些病人文化程度低 ， 缺乏科学的生理、药理知识 ， 往往以封建迷信来理解自己生理机能的不正常现象 。当病程和他自己预想的不一致时 ， 便陷入迷茫之中 ， 甚至惶惶不可终日 。
医护人员需在和病人交谈中 ， 或从其病友的反映中发现病人的种种疑虑 ， 努力予以解决 。给药打针时 ， 在病人面前要表现出严谨的态度 ， 以取得病人的信任 。医护人员之间在病人面前交谈 ， 尽可能做到大方、自然 ， 以减少病人的猜疑 。对那些医学知识一知半解的病人更要作耐心的讲解 ， 并要劝告那些对医学似懂非懂的亲友不要在病人面前乱作解释 。
四、孤独感
病人住院后 ， 离开了家庭和工作单位 ， 周围接触的都是陌生人 。医生只在每天一次的查房时和病人说几句话 ， 护士定时打针送药 ， 交谈机会也较少 。这样 ， 病人很容易产生孤独感 。因此 ， 在他们住进病室的第一天时常有度日如年之感 。他们希望尽快熟悉环境 ， 希望尽快结识病友 ， 还希望亲友的陪伴 。长期住院的病人由于感到生活无聊 ， 乏味 ， 希望病友之间多交谈 ， 希望有适当的文化娱乐活动以活跃病房生活 。
有的病人夜间不易入睡 ， 烦躁不安 ， 有的起来踱步 ， 有的多次按信号灯借故与值班人员说几句话 。医护人员应当理解病人孤单寂寞的心情 ， 耐心安慰病人 ， 使他安静入睡 。
社会信息剥夺和对亲人依恋的需要不能满足是病人产生孤独感的主要原因 。因此 ， 在设备和管理水平允许的条件下 ， 应当允许亲友经常探视或昼夜陪护 。
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