闻女士认为,微信与同程旅游合作的订票功能有待完善,存在一定的安全漏洞,应当在用户成功支付订票款后有提示信息,即便没有提示信息,也应当在页面上提供正规、有效的查询方式,可令人遗憾的是,自己的遭遇和建议换来的却是两家合作商互相推诿 。
对于闻女士反映的情况,采访人员分别致电微信和同程旅游客服得到了确认,双方均表示将协助警方尽快破案 。
那么,除了微信和同程旅游提供的订票服务存在漏洞,银行的“手机号转账”又是怎么回事?
采访人员就此咨询了闻女士事发时所操作柜员机的银行方面负责人 。
该负责人表示,最近一些不法分子和钓鱼网站又推出了新的骗术,如果用户使用的是网银或手机银行,不法分子会诱骗用户向其提供手机确认信息,有时还会使用盗号木马软件入侵用户的手机,其实,这种骗术很简单,就是专门寻找对柜员机转账或手机转账不熟悉的人,按照他说的步骤进行错误转账,骗取钱财 。
因此,建议市民要尽量在熟悉的环境中使用网银或手机银行,当心电脑或手机上有盗号木马软件 。
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