为确保消费者购物体验,针对展示“预售预估到手价”的商品,因商家改价、退券等操作行为造成“实际到手价”高于“预售预估到手价”并导致消费者申请差价补偿时,京东有权向消费者进行差价补偿垫付,该补偿产生的费用由商家承担 。
2、预售价格≥现货价格
2022年京东618活动期间,同时参与预售及现货销售的同款商品若消费者通过预售方式购买的到手价≥现货方式(直接购买)到手价,将视具体情节采取必要的市场管控措施,包括但不限于下架商品、限制发布商品、公示警告、店铺屏蔽等 。
若因现货降价或优惠加码等因素造成购买预售商品的消费者利益受损并导致消费者向京东申请差价补偿,京东有权向消费者进行差价补偿垫付,该补偿产生的费用由商家承担 。
3、延迟发货
常规情况下,商家须在预售系统设置“最晚发货时间”,并应在“最晚发货时间”之前完成预售商品的发货,如逾期发货则视为延迟发货,京东有权根据《京东开放平台商家违规积分管理规则》中的发货违规进行处理 。
如遇“疫情”等不可抗力因素,影响发货时效,需要及时通知消费者,并在系统中完成订单拨备 。报备路径:订单管理-延迟发货报备-订单报备 。具体规则链接:
https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=824613430521630720&type=0&btype=1 。
4、其它规范
有关日常预售活动的基础参与门槛、管理规范及违规处理等相关信息,请商家参考《京东开放平台预售管理规范》 。
九、参与路径
商家可前往京麦商家中心-官方营销活动-【2022年京东618主题活动】-会场及促销活动-【2022年京东618平台预售活动】报名,也可点击链接
https://mc.jd.com/shop/index.html#/industry/listDetail/101605716/103参与活动 。
十、附则
京东开放平台商家的行为,发生在本规则生效之日以前的,适用当时的规则 。发生在本规则生效之日以后的,适用本规则 。
京东可根据平台运营情况随时调整本规则并向商家公示 。
商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件 。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为,本规则已有规定的,适用于本规则 。
本规则尚无规定的,京东有权酌情处理 。但京东对商家的处理不免除其应承担的法律责任 。商家在京东的任何行为,应同时遵守与京东及其关联公司签订的各项协议 。
本规则于2022年5月13日发布,2022年5月13日生效 。
【2022年京东开放平台618预售活动规则】
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