2、我已经充值完成，但是系统显示未解除限播是什么原因?
答：可能存在以下情况：
您可能存在多个限播处罚，请核实是否全部限播处罚已经解限;
您的充值路径可能存在错误，请优先联系付款银行/支付宝客服(支付宝商家专线：4007585858面向企业用户、服务商及收钱码商户;95188面向个人用户，服务时间：周一至周日，8:00-24:00)，确认是否实际到账;
如确认实际到账，但仍未解除限播，可能存在系统延迟，请*新页面重试，如缴纳后10分钟仍未显示解限成功或显示解限成功但实际未解限，可联系直播在线客服(https://everyhelp.taobao.com/)输入直播保证金进线人工上报问题 。
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