熊姬|网红奶茶店岂能只是“外面光”

【 熊姬|网红奶茶店岂能只是“外面光”】
熊姬|网红奶茶店岂能只是“外面光”
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迟末 作
□夏熊飞
上海市市场监管部门今年上半年对1点点、茶百道、7分甜、都可(coco)、熊姬等多个品牌奶茶店突击检查发现,食品标签不明确、冰箱内食物不加盖、操作区卫生不达标、物品与食品混放等现象普遍存在,引发社会关注。北京情况如何?近日,采访人员通过随机应聘,“卧底”网红奶茶店“奈雪的茶”,发现其多家分店也存在蟑螂乱爬、水果腐烂、抹布不洗、标签不实等问题。
(据新华社)
与十多年前几元一杯的价格相比,如今的奶茶身价可谓水涨船高,二三十元已成行业均价。有些奶茶早已成为自带流量的网红,部分奶茶店成了游客前往某个城市游玩时必去的打卡点,新闻中提到的“奈雪的茶”更号称“新式茶饮第一股”,已于今年6月底上市。
产品价格不断上涨,企业普遍连锁、进行品牌化经营,但网红奶茶在品质管控、卫生管理上却没有跟上它们爆红的速度。食品标签不明确、冰箱内食物不加盖、操作区卫生不达标、物品与食品混放等现象普遍存在,蟑螂乱爬、水果腐烂等诸多问题也被爆出。如此奶茶如何让消费者喝得安心?众多消费者的健康又如何保障?
被点名或曝光的品牌店都是年轻人经常光顾的,其中不乏一些受众非常广泛的网红品牌。其实,无论是网红奶茶店还是其他知名度略低的品牌,直接入口的饮品,卫生问题永远是排在第一位的。连这条底线都无法守住,其它诸如口感、知名度都是无本之木。
网红奶茶店很多的确是靠口感等实力打出名堂的“选手”,但也不乏靠雇人排队、营销炒作上位的“南郭先生”。无论属于哪类,“表面文章”肯定是做得足足的,不然也成不了网红。可决定一家网红奶茶店是“长红”还是昙花一现的,除了营销,更重要的是品质,尤其是卫生安全,这才是商家及企业行稳致远的前提。
被媒体曝光后,“奈雪的茶”及时发布了道歉及整改说明,可卫生问题要靠采访人员卧底才能发现,只能说明企业在管理上有不小的漏洞。
如今,奶茶行业已成新风口,新的奶茶品牌层出不穷,消费者随时都可以用脚投票,今天还被捧为网红,明天就可能被拉黑。因此,各大奶茶品牌除了在如何成为网红上绞尽脑汁外,在品质管控、卫生管理等“里子工程”上也要花费更多的精力才行。
来源:长春日报

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