拼多多越来越多地进入人们的视野,从朋友圈的拼团转发、线下街头广告到如今的综艺冠名,甚至包括商家的集体诉讼 。
这是一家做C二B拼团的第三方社交电商平台,成立于二零一五年 。彼时,阿里巴巴和京东已经登陆美股,双方共同占据着电商市场绝大部分的市场份额 。在两大巨头的挤压下,电商领域的创业公司生存举步维艰,奢侈品电商、垂直电商、生鲜电商,无一例外均走向沉寂 。
然而,拼多多靠新型的电商模式迅速崛起:用户通过微信朋友圈等社交软件发动亲友一起拼团,能以更低的价格拼团购买优质的商品 。业内也将其看作是一种新的社交电商理念 。
凭借着社交电商的定位,靠用户发展用户的方式,拼多多的用户数已经突破一亿,平台上聚集的商家有几十万家,月交易额突破三零亿元 。业界评价它为电商行业的一匹黑马 。
拼多多的交易额屡屡刷新纪录 。在同行眼中,拼多多是个创新者,也是值得学习的对象 。
然而,伴随着高速增长,用户以及商家对拼多多的投诉也与日俱增 。中国电子商务研究中心发布的数据显示,二零一六年拼多多投诉量跃居行业第一,高达一三.一二% 。买到假货的用户和被重罚的商家对拼多多的不满仍在发酵,不少商家甚至抱团诉讼 。
如今,这个新型电商平台似乎腹背受敌,面临着C端和B端的双重压力,这让人不得不重新审视拼多多的商业模式 。
低门槛的双刃剑
六月二三日,拼多多上海总部迎来一批客人,良品铺子、王府井百货、罗莱家纺等公司的电商负责人,冒雨前来向拼多多学习取经 。
接待他们的是拼多多创始人黄峥 。今年三七岁的黄峥,曾在谷歌工作过,是一名连续创业者 。在创办拼多多之前,他先后创办过手机电商、电商代运营和游戏公司 。笑称已经实现“财务自由”的黄峥,希望把拼多多打造成一个腾讯和阿里巴巴的结合体,将游戏的思维运用到电商上 。
这也是拼多多获得外界关注的核心 。不同于其他电商公司,拼多多在电商红海中找到一片蓝海,创立社交电商的新概念,用C二B拼团的模式,靠“拼着买更便宜”的策略,吸引用户,解决流量难题 。
据中国电子商务研究中心主任曹磊观察,在电商格局已经稳定的背景下,拼多多能夺得一定的市场份额,最重要的就是基于社交,用较低的价格吸引用户组团购买,让用户发展用户,解决流量难题 。
模式的独特让拼多多吸引来资本的关注 。二零一六年七月,拼多多获得B轮一.一亿美元融资 。作为拼多多的投资方,高榕资本创始合伙人张震告诉AI财经社,投资拼多多主要是因为它通过社交关系,裂变出巨大消费流量,在让利于用户的同时,减少商家的营销投入 。
在用户端,拼多多靠拼团低价买的方式,让老用户主动帮它带来新用户 。在商家端,拼多多对看中拼多多社交流量的商家们,也大开方便之门,用较低的门槛吸引中小商家的入驻 。
多位商家告诉AI财经社,之所以选择在拼多多上开店,一是看中流量优势,第二是入驻门槛非常低,相当于零门槛 。即便是没有货源优势,没有大规模资金优势的个人也可以开店 。
这与其他电商平台截然不同 。据一位在多个电商平台经营服装类产品的商家介绍,只要交一两千元保证金,就可以在拼多多上开店,而其他平台的门槛要高得多 。以京东举例说,第一步就要交三万元的保证金和一.二万元的服务费 。
拼多多上企业开的店的保证金大多是一零零零元,个人开的店为二零零零元,只有海淘、水果生鲜和美容类需要交一万元的保证金 。
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