团队中分工不同,一个完整的团队必不可少会有以下几种角色分工 。针对各类人群不同的特点,管理者如何进行有效管理,扬长避短,最大程度发挥他们的潜力呢?下面盯盯整理了团队不同角色分工之间的特点,根据特点进行团队管理,事半功倍 。
●统筹者:掌控大局,兼容并包
作为统筹者的角色,最明显的特征就是掌控大局,兼容并包 。他自制力强,对下属员工宽容,对各种有价值的意见不带偏见地吸取,看问题比较客观 。他的职责是明确团队的目标和方向;选择需要决策的问题,并明确它们的先后顺序;帮助确定团队中的角色分工、责任和工作界限;总结团队的感受和成就,综合团队的建议 。这类人需要有良好的亲和力和影响力,可以不凭借外在的力量影响人、支配人 。用今天学术化的观点来说,就是非权力影响力比较大 。这类人总是遇事方寸不乱,心理上比较沉着稳定,其影响力的关键是总能给人一种心理上的稳定感和安全感 。
能够容忍的不足:对一个统筹者来讲,他的着眼点往往在于组织目标设定、管理团队建立、组织资源的合理分配等,其职能在于全局的把握和掌控,维持整个系统的稳定、持续、发展 。因此,在个人的操作层能力和创新力等方面可能会存在一定的不足 。
我们曾经提到的刘备和刘邦都是这种角色的领导者 。《史记·淮阴侯列传》中记载了这样一件事,刘邦曾经在闲暇时与韩信讨论各位将领才能的大小,自然是有高有低 。刘邦问道:“像我自己,能统率多少士兵?”韩信说:“陛下你只不过能统率十万人 。”刘邦说“那你能统率多少呢?”韩信回答道:“我统率的士兵越多越好 。”刘邦心中不悦,但仍笑道:“统率的士兵越多越好,那为什么你会被我所捉?”韩信说:“陛下不能统率上兵,但善于带领将领,这就是我之所以被陛下你所捉获的原因 。”
可以说,统筹者是作为一个优秀领导者必备的角色,大凡成功的领导人基本都具备这一特征 。但是长期以来,由于对组织领导的描述和崇拜,一个组织的领导人往往被认为一定要在各个方面都是最优秀和最有能力的,这样也让组织领导者担负起了更多的压力 。但就实际情况来讲,基本上优秀的领导者都不是整个组织里最优秀的人,阿里巴巴董事局主席马云曾说过:“所有创业者遇到的困难,我都遇到过,所有商业活动中可能犯的错误我也都犯过 。”所以说统筹者的角色,并不是天生具备或者一蹴而就的,而是经历了非常多艰难险阻、矛盾冲突、压力委屈,逐渐磨炼而来 。作为统筹者的角色一定要了解和明确自己的角色位置,确定组织目标和方向,协调各种资源,让大家凝心聚力,共同实现组织目标,同时要承受压力,耐受委屈 。而有些组织领导人则将关注度放在了自身操作层能力的提升,甚至出现了嫉妒下属的才干,不能容忍下属超越自己,与下属争功的事情 。发生这些情况,说明该领导角色严重错位 。领导人需谨记,如果不克服固有的缺陷,将来很难成就更大的事业 。
●智多星:思维敏锐,创意无限
作为智多星的角色,最大的特点就是思维敏锐,创意无限 。这类人思维开阔,想法多、主意多、点子多,思维独特而超前,富有表现力和想象力,个性强烈 。很多智多星角色的人也往往善于掩饰自身的情感,但是冷静的外表下往往是难以停止的思维、源源不断的创意和汹涌翻滚的内心情感 。当一个团队陷入僵局时,常常是这类人运用独特新颖的思维使组织解脱出来 。
能够容忍的不足:具备智多星角色的人往往关注于思维的创新,内心觉得自己高人一等,自恃清高,喜欢和具备同等能力和高出自己能力的人进行交往 。这样的人会对按部就班的常规事务不感兴题喜欢面对不断变化的挑战和任务,有时候会给人不合群和难以沟通的感觉 。
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