淘宝开店的商家还不了解流程 ， 可以来学习以下功能开通步骤：
文章插图
步骤如下：
第一步：请安装5.07.02版本以上的千牛客户端 ， 下载千牛官网上最新版本 。
第二步： 在千牛搜索栏中搜索“客户服务” ， 点击后即可进入客户服务平台插件中 。注意注意注意第一次必须要用【主账号登录授权】才能用 。
子账号被授予“客户服务平台”的权限才能进行使用(客服主管账号默认有此权限) ， 设置方法如下：
权限设置方法一：子账号从千牛进入插件时 ， 若无权限会跳出申请权限弹窗 ， 选择申请权限点或者客服主管岗位后提交 ， 主账号收到消息后审批通过后即可 。
权限设置方法二：在子账号员工管理后台 ， 点击“修改权限” ， 找到千牛权限类 ， 点击"修改权限" ， 如果希望该子账号能够看到客服平台所有功能 ， 则勾选“客户服务平台”点击保存即可 。
如果不希望该子账号看到客服平台所有功能 ， 则不勾选“客户服务平台” ， 而是勾选你想要该子账号看到的具体子功能 ， 比如实时监控、不良接待等 ， 点击保存 。
苹果系统启用方法如下(非苹果用户此处请忽略)：
第一步：插件工作台 ， 点击“设置”按钮 。
第二步：在“工具栏插件”中的“客服管理”分类中 ， 找到“客户服务” ， 点击开启 。
第三步 ， 插件首页右侧栏中 ， 即出现“客户服务”插件 ， 点击即可进入 。
【淘宝千牛客户服务平台如何开通？操作步骤详解】
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