抖音小店商品销售出去之后 ， 买家会对商品进行评价 ， 但是有的买家给的是中差评 ， 对店铺是有影响的 ， 如果想要修改抖音评价 ， 应该怎么操作呢?
更改差评只能是用户主动更改 ， 商家无权更改或删除评价 。如要改差评 ， 请与客户联系 ， 按照以下步骤进行修改：
步骤一 ， 进入“我”个人网页 ， 找到“订单”进入后 ， 点击“查看全部” 。
步骤二：在全部订单中 ， 找到要改的订单 ， 然后选“查看评价”将差评该为好即可 。
如何增加抖音好评?
1、对产品非常满意的顾客一般都会主动去评价 ， 所以说增加好评率至关重要就是提供好的产品和服务 。买家下单之后最关心的就是商品什么时候到货 ， 所以及时更新物流能让买家更好的了解物流动态 ， 以此来提升买家对店铺的好感 。
2、有些买家可能没那么快确认收货 ， 作为卖家 ， 如果对方给出了评价 ， 那么要尽快回复一下 ， 不管好评差评 ， 都要耐心的回复 。我们知道店铺产品的好评率是好评笔数除以整体评价数量 ， 提高好评率的另一个方面就是在增加抖音小店好评的笔数 。
3、及时确认好评 ， 在系统中 ， 店评要双方都确认才能显示出来 ， 有些人 ， 可能没有习惯去确认 ， 所以 ， 如果对方给出了评价 ， 那么就应尽快的回复 ， 不管好评差评 ， 都应该耐心的去回复 。现在的做法就是随着邮寄会有张好评给券 ， 这样能吸引人进行第二次购物 ， 或者五星好评返现 ， 对于用户来说 ， 如果不是特别重大的问题 ， 都不会有人拒绝 ， 所以只要返现 ， 相信很多人都会给好评的 。
4、店铺一旦出现中差评一定要及时跟进 ， 建议先飞鸽联系 ， 分析顾客提出的问题 ， 积极解决问题 ， 然后把让顾客给与评价的修改 。有些买家可能没那么快确认收货 ， 作为卖家 ， 如果对方给出了评价 ， 那么要尽快回复一下 ， 不管好评差评 ， 都要耐心的回复 。
建议抖音小店商家引导买家评价 ， 给出好评 ， 这样可以降低中差评的几率 ， 提高抖音小店权重 。
【抖音评价怎么修改？如何增加抖音好评？】
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