淘宝直通车直播推广功能已在2020年3月27日,对所有客户开通 。通过直通车直播推广功能,能够帮助您增加直播间观看人数 。在使用过程中很多商家都遇到了一些问题,在这里一起为大家解答一下 。
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1、直播推广看点的问题 。
回答:直播推广看点,需要主播在淘宝直播的后台进行操作(在淘宝主播后台,点击“标记讲解”),请各位车手或者运营同学,提前跟主播沟通好哦 。请注意:
1)看点需要在每一场直播的时候,当主播讲到你在直播推广投放的那个宝贝,就要点击生成看点 。
2)看点是什么,就是消费者在手淘搜索结果页,看到你的广告,点击跳转过去,看到的第一秒 。就是从主播打看点的地方,开始看你的直播间片段 。
3)打看点需要注意技巧,为何?因为就好像详情页的美观度一样重要,是给消费者的第一印象,因此需要跟主播沟通好 。
在打看点的时候,不要说跟商品无关的内容、也不要做非常多的互动 。否则从关键词点击进来的消费者,看到不相关的画面片段,可能会影响消费者的购买体验、还有你的投放数据 。
2、直播报表,哪里可以看?
回答:您可在直播推广列表下的实时报表,查看实时直播推广数据 。
您可在标准计划下,查看总的推广报表数据(标准计划推广+直播推广) 。
这里再解释一下,由于标准计划下,若您的宝贝也进行了直播推广,所以你在标准计划中查看的数据要比直播推广大,原因是标准计划下显示的总的推广数据,包含标准计划搜索推广,以及直播推广 。
单独的直播推广数据,可以前往 导航栏- 报表- 直播报表查看 。提供推广计划维度、推广单元维度的数据(暂无关键词维度数据) 。
3、后台显示:“您所述的宝贝,类目受限,无法推广!” 代表什么?
回答:请核对你的直播间宝贝,是否含有那种促销宝贝、秒杀宝贝,类目选择了“其他” 。请注意其他类目是无法推广的 。详细的直播推广商品准则,请查看上文介绍 。
4、后台显示:“直播内商品不满足准入条件!” 代表什么?
回答:若您出现这个提示,1)先核对上文的直播推广商品准则,您的类目的商品,是否可以进行直播推广 。2)请核对直播商品的文案,是否出现敏感词、夸大词、极端词等 。
由于直播间是对于消费者体验非常灵活,互动性很强,因此对于直播商品的风控准则的把控上,也会非常注重消费者的体验 。因此各位商家在加大投放直播推广的同时,也请注意好这一点,避免商品无法正常进行直播推广投放 。
5、直播推广的出价、和标准推广的出价,有关吗?
回答:标准推广里面的出价,就是你直播推广的出价,如果你还设置了直播溢价,那么是叠加 。叠加的意思是在你关键词/ 人群/分时折扣等的基础上,再加上你设置的直播溢价 。
当你开始直播推广的时候,标准计划的关键词引流,是全部引导直播间的 。宝贝的标准计划投放、直播推广投放不共存,只存在一个 。当你直播间结束之后,再切回原来的标准计划投放 。
【淘宝直通车直播推广常见问题有哪些?】6、直播宝贝推广,投放不出去,显示暂停 。为什么?
回答:1)请核对一下,是否你的标准计划下的单品,被删除,或者被暂停了 。如果单品推广被暂停,那么会影响到直播推广正常的投放 。2)请核对一下,您的直播间是否开播,看点是否生成 。
7、直播看点我弄好一个后,后面的直播都不点这个看点,客户点击进去是不是就一直都是我弄好的这个看点?
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