消费者收到产品之后 , 确认收货的时候 , 可以给产品写评价 , 使用一段时间后 , 还可以给产品写追评 。追评是比较真实的 , 直接反应了产品或者店铺的情况 。那么淘宝追评该怎么删除?淘宝需要多久可以追评?
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怎么删除?
【淘宝追评多久自动清除?可以删除吗?】买家自己可以修改或删除中差评 , 但是好评或者追评则无法操作 , 卖家在买家的配合下可以屏蔽 。因为有时候一些好评或追评 , 买家评论不当 , 也会造成其它买家的误解 , 进而影响到卖家经营 , 所以有的卖家也会想办法去删掉那些不利的好评 , 而重新发布商品会丢失以前的评论 , 也是不划算的 。
买家需要申请售后 , 选择不退货仅退款 , 卖家那边会拒绝 , 然后卖家那边可以删除屏蔽掉 , 对他们不利的好评或者淘宝追评 。
此外 , 以下异常评价行为会被淘宝删除:
1、评价人以给予中评、差评、负面评论等方式谋取额外财物或其他不当利益的(根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》 , 不当评价行为属于“滥用会员权利” , 将根据情节严重程度执行限制发布评价处罚) 。
2、评价中含广告嫌疑 , 如:站外二维码、qq、手机号、微信、微博等联系方式、发布微商、招募、引导下载优惠券等 。
3、与本商品无关的、无实际意义的信息 , 例如蹭淘气值、刷积分、网络颜文字等 。
4、淘宝追加评论不能继续追加 , 当买家发表过一次追加评论后 , 无法继续发表第二次追加评论 , 因此也无法继续对东西做更多长期性的使用评价 。
5、淘宝不要轻易相信花钱改评论 , 追加评论花钱也无法删除和修改 , 是一个既成事实 , 作为卖家只有在追加评论下回复一个追加评论 , 才能改变买家的言论导向 , 为自己的店铺挽回声誉 。
多久可以追评?
交易成功后的180天内 , 消费者可以追加评论的 , 机会只有一次 。
最后追评如果无法删除 , 我们能做的就是尽量将产品质量把控好 , 售后服务做好 , 这样可以大大降低追评出现差评的几率 , 如果消费者追评写了差评 , 我们也只能尽力和消费者协商 , 将差评屏蔽掉 。
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