现在网购的物流的快慢越来越受到消费者的重视了 ， 因为物流快 ， 消费者就会拥有不错的购物体验 ， 也不会影响到他们购物时效性 。反之如果物流配送慢、丢件、损坏 ， 消费者就会对该物流失去信心 ， 甚至波及卖货的店铺 。有些消费者到天猫购物后觉得不满意就想要退货 ， 那么天猫大件商品退货发什么物流?要注意什么?
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天猫大件商品退货发什么物流?
这个其实没有特定要求的 ， 一般情况下大家退货是需要考虑到运费问题的 ， 所以要先和商家协商 ， 如果运费是由卖家承担就要看卖家要求哪个物流运输了 。如果是买家自己承担 ， 最好找个性价比高的 ， 比如德邦这类的就可以 。
要注意什么?
1、如果需要进行退款 ， 建议卖家先联系买家商议解决的方案 。未能找出解决方案 ， 可以通过天猫退款程序处理并提交证明如阿里旺旺的聊天记录截图、发货证明(如快递单据)等其他的资料 。
2、退货的过程中所产生的邮费责任问题 ， 要卖买双方自行商议 。
3、收到买家退款申请 ， 要关注交易超时的时间 。如未能在交易超时的时间内作出回应 ， 系统将视为默认同意退款协议 。同样在卖家拒绝退款以后 ， 如果买家未能在超时的时间内修改退款协议 ， 系统将关闭退款协议 。
5、如果收到的退货有问题 ， 卖家要提供相关退货的图片 。
6、若双方就退款协议始终无法达成一致 ， 可以在申请退款的15天(虚拟商品为7天)后要求“客服介入处理” ， 天猫客服会尽快介入处理 。
不管遇到什么情况 ， 天猫退款都应该在阿里巴巴上面操作 ， 千万不要私自转到其他地方 ， 不然无法完成维权 。
【天猫大件商品退货发什么物流？要注意什么？】
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