一个店长都需要具备哪些能力呢?一起来学习一下吧 。
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step1: 身体素质
店长最好是年轻力壮的人,应该有足够的体能和体力来承受长时间的疲劳和饱满紧张的工作压力 。
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step2: 性格要求①忍耐能力强
短时间内,商店的业务活动运行顺利,而长时间内,这些活动具有挑战性和令人疲惫 。商店经理必须有足够的耐力来带领整个团队度过一个又一个困难时期 。
②包容能力强
每个人都必须不时地失败和犯错 。店长必须容忍下属的错误,真正关心店员,激励他们,陪伴他们一起成长 。
③性格乐观开朗
乐观开朗的笑容永远像一缕阳光,照亮和启迪他人,店长的好心情也会像一缕春风,刷新整个商店的气氛 。
④工作积极主动
积极主动地对待一切,在出现挑战和问题时积极主动地解决 。
能力方面step1: 诚信的职业道德,作为榜样和承担责任的能力
店长应该有凝聚力、向心力,在店员中起到顶梁柱的作用;店长是整个团队的领头羊,遇到事情不应回避,勇于承担 。
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step2: 经营管理能力
不断寻找问题,防患于未然,加强管理,使企业整体运行更加合理 。有计划地组织人力、物力和财力资源,合理分配时间,整合资源,提高效率 。收集和分析信息和数据,并将其付诸实践,以发挥优势,避免弱点,找出差距 。
step3: 培训辅导能力
有能力开阔下属的视野,使他们能够充分发挥自己的才能,提高工作的指导性 。通过自律管理培训下属,向他们传授方法、步骤和职能技能,使他们在其职能范围内完成工作并胜任 。同时,要检查不足之处,帮助下属尽快改正错误,培养他们快速发展 。
step4: 自我学习提高的能力
不断学习和更新专业知识,不断充实成长,完善自己 。
step5: 专业技能
开展业务和满足客户的基本技能:快速和正确分析问题的能力 。
step6: 组织领导能力
切实有效地组织下属,激励车间员工共同实现公司既定目标 。
【一个店长应该具备的能力】
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