消费者协会|知名品牌奶茶里有苍蝇，问题是喝了几口才发现
奶茶里喝出苍蝇？
emmm
想起这场景，多少人感到恶心？
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眼前的这杯一点点奶茶
是报料人刘先生
10月29日晚广州员村二横路的门店点的
然而在杯内壁上有个黑点
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小编认认真真地观察了下
咦～～～
竟然是只苍蝇？！
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刚喝了几口奶茶的刘先生
很快就觉得有点反胃
于是立即联系了门店，要求店家给出
合理解释和处理
但店长表示
只能赔偿这杯奶茶的钱再加多50元
当事人 刘先生：解释说可能封杯的时候的操作失误，但是店长爱理不理，只愿意退这杯奶茶的钱和赔五十块。我查询过，这种情况应该赔付一千元。
为此
刘先生拨打了12315进行投诉
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在11月4日，相关部门来到了涉事门店
进行调查走访
“当时检查没什么问题叫我们自行协商
但是现在
奶茶店还是没有处理方案给我”
针对这样的情况
11月7日，采访人员陪同刘先生一起来到涉事门店
发现店长并不在店内
一名店员电话联系其后表示
对此不作出回应
只称目前正在等有关部门处理结果
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由于店铺负责人并无出现
消费者与店家无法进一步协商处理
针对刘先生遇到的情况
有律师表示
▼
根据我国《食品安全法》的规定，如果商家销售的商品不符合安全标准的话，消费者有权要求商家按照价款的10倍进行赔偿。（*如果10倍的价款不足1000元的，可以按照1000元向商家进行索赔。）
如果双方无法协商，除了可以向食安监和消费者协会投诉以外，还可以提起诉讼维护自己的权益。
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【 消费者协会|知名品牌奶茶里有苍蝇，问题是喝了几口才发现】来源：广东公共DV现场
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