淘宝卖假货怎么处理?买家如何解决淘宝假货?

【淘宝卖假货怎么处理?买家如何解决淘宝假货?】在淘宝上是有很大几率买到假货的 , 因为并不是每个淘宝卖家都是有诚信的 , 商家为了赚钱很有可能会销售假冒伪劣商品 , 那么淘宝卖假货怎么处理呢?
在淘宝卖假货 , 淘宝官方会根据不同的违规情形 , 作出相应的违规处理 , 具体如下:
1、发现卖假货并且情节特别严重的 , 每次扣48分 。
2、发现卖假货 , 且情节严重的 , 每次扣24分 。
3、通过信息层面判断卖假货的 , 每件扣2分(3天内不超过12分) 。实际出售的 , 每次扣12分 。如果有特殊情形的 , 只删除不扣分 。如果同一卖家出现卖假货的情况超过三次的话 , 将被永久查封账户 , 删除所发过的假货信息 , 并且此账户终身不能再次开通使用 。但在淘宝卖假货或是没有构成犯罪的所以说也不会被判刑 。
买家如何解决淘宝假货?
1、一定要据理力争 。如果卖家的态度很消极 , 不乐意处理这件事 , 他先做出不仁之事 , 就别怪自己不义 。卖假货的商家都不愿意跟你联系 , 也都会拒绝退款 。一定要据理力争 , 要求对方赔偿自己的损失 。如果对方不愿意赔偿 , 自己就该下狠手 。
2、直接投诉卖家 。发现卖假货 , 自己上当了应该去投诉 。要是你放对方一马 , 他还会继续骗很多的人 。可以在淘宝网上进行投诉 , 投诉时提供一些必要的证据 , 比如自己买到的假货图片、与商家的聊天记录等 。淘宝官方具备的核查功能 , 会把那些卖假货的家伙吓得屁滚尿流 , 搞得不好他们不仅赔几倍的款 , 自己的店还会被查封 。
3、要求退一赔三 。商家存在欺诈之嫌 , 如果确认为假货 , 就可以要求退一赔三 。要让欺骗自己的卖家承担所有的损失费用 。
4、要求淘宝客服介入 。自己买到假货 , 如果在索赔的过程中 , 遇到一些问题自己搞不清楚 , 可要求客服介入 , 帮助自己处理问题 。
买家如果在淘宝上买到假货的话 , 那么就可以通过联系淘宝官方来进行维权 , 举报过后也能够避免其他用户再次买到假货 。

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