实体书店|文化观察｜当闭店欠薪成为热搜，除拍照打卡卖咖啡外，实体书店出路在何方？( 三 )
2021年3月，位于北师大东门的盛世情书店贴出一份手书的“致读者信”，宣布关张。大众点评上，该书店的状态也已更新为“歇业关闭”。2021年11月30日晚，“纯真年代书吧”官方微信号推送了一篇由盛厦写的《杨柳郡店歇业公告》，文中写道：“连续36个月亏损了，突然有一晚意识到撑不下去的。挺过了2020，却倒在了2022的门前。就书吧而言，去年耗干了所有积蓄，今年步步艰险。谁也没料到，一场旷日持久的疫情会给经营带来怎样持续的不利影响。”《公告》随即在杭州人的朋友圈刷屏。
文章插图
言几又（成都IFS旗舰店）曾以高颜值成为网红打卡地
“书店从来不只是一个卖书的地方”
对于实体书店的出路，是近些年文化圈一个备受关乎的课题。很多人都开出药方。综合目前大家的思路，都提到“金主”、“文化”、“线上”三个关键词，三位一体，多管齐下。所谓“金主”就是有足够雄厚的资金和文化胸怀和眼光，不指望实体书店像其他纯商业体那样去盈利，而主要是让对方成为城市、社区一个公共文化服务、具有公益性质的精神空间。在“文化”方面，则是实体书店经营者要找到自己的社群和社区定位，通过精彩的活动，提高读者黏性。“线上”就是要善于利用新媒体营销，用书的故事和营销汇聚社区和社群的流量，并转化为线上销售的成果。
事实上，新冠疫情暴发后，面对危机时刻，不少有志向的实体书店，已经积极展开自救，在线上探索更多可能性，寻求困兽突围之法。开网店、微店，维护微信社群，打造情感高粘度社群以转化为带货能力强的私域流量，向客户进行持续的产品和价值输出。店员或店长出镜直播书店带货，图书与文创上线外卖平台。有业内人士还建议使用微博、抖音、快手、小红书、喜马拉雅、蜻蜓FM等多平台去从“公域流量”中去寻找自己的新客户，拉入到自己的私域流量池中。
新山书屋就曾在2020年疫情期间组建起了两大主题共6个社群，聚集了约2000个左右的活跃粉丝。每天根据社群类型不同，更新读书、美食、生活方式等不同的话题。此外，书店开了店员出镜直播，带领读者“云逛书店”，并且与相同爱好的群友进行交流。
南京先锋书店还曾通过自己的微信公众号，向广大读者征集加入“先锋173号阅读联盟”。每人参加5期活动共交600元入会费，为读者提供定制服务。由作家许知远主力创办单向街书店，在疫情期间，遇到经济危机，充分利用自己在读者群中的高度信任感，直接发出一封求助信。2020年2月24日，一封名为《走出孤岛 保卫书店丨坚持了 15 年的单向求众筹续命》的求助信，在朋友圈刷屏。在求助信中，书店希望“广大读者参与众筹，帮助书店渡过这次因为防控疫情闭店而加剧的经济难关，希望借助所有人的力量撑住书店，熬过这一段最难的时间。只有这样，才能保证租金、物业不至违约断档，留住一直与书店同甘共苦的年轻人，也给更多人带去鼓舞与启发，在痛苦中心怀希望。我们也会以最大的诚意和力度回报大家的支持，不仅是物质上的回馈，而是继续履行一个公共空间的义务，更加紧密地和你们团结在一起，创造一个热忱、开放、自由的精神共同体。我们对书店的理解，从来不只是一个卖书的地方，而是一个会锻炼心智、存储记忆、抚慰情感的家园。”
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