拨打10010，先按照语音提示进行自助服务 。待自助服务完后，说转接人工服务即可，服务完毕后评价 。
【10010如何进入人工服务】10010适用于中国联通用户，软件通过帮助用户直接发送短信给10010，来查询手机使用资费、GPRS上网数据流量，剩余套餐短信数目、话费等信息 。
文章插图
注意事情：
10010推出智能客服啦，当联通客服与人工智能相结合，快速解答，零等待，24小时不下线 。不仅提供智能语音服务，还有按键服务哦！您只需对它说出按键服务，即可进入操作界面哦 。
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