市面上大部分的营销方案都是计划式的大纲 ， 仅仅是把一些渠道资源、营销策略、投放计划进行罗列 ， 动辄几十页PPT的体量；却丝毫不提客户关心的关键问题以及问题如何解决；所以这类方案就是无“灵魂”的 ， 那么如何让营销方案体现出客户关心的关键问题 ， 使之有“灵魂”呢？“每一个有灵魂的营销方案 ， 一定不是计划大纲的堆积和罗列 ， 而是一个从客户需求出发的真正帮助客户去解决关键问题的解决方案 。”
昨天在朋友圈看到这样以下这句话 ， 作为“PPT”专业从业者 ， 表示又好气又好笑 。
气的是这样片面的评价 ， 仿佛在嘲笑我们所付出的劳动都是没有价值的 ， 这显然不公平；笑的是这句话仿佛又在某种程度上戳中了我们的痛点 ， 我们确实做了很多的方案、写了很多的PPT ， 但又有多少真正打动了客户呢？
当然方案不完全都以PPT的方式呈现 ， 只不过PPT确实是目前客户更为乐意接受的表达方式；因此本文所述的方案场景以PPT为例子居多 。
如果仔细回想一下 ， 会发现市面上大部分“正常”的营销方案都是计划式的大纲 ， 仅仅是把一些渠道资源、营销策略、投放计划进行罗列 ， 动辄几十页PPT的体量 ， 真的好“厉害” 。
但丝毫不提及客户关心的关键问题是什么以及问题如何解决 ， 所以这类方案几乎无法落地 ， 更无法有效指导任何一个人的具体工作 。
举个“栗”子：
某母婴品牌“双十一大促”营销方案线上传播：制作短视频、H5互动页面、公众号文章等 ， KOL（意见领袖、名人大V等） ， 阿里站内资源推广 ， 通过微信、微博、抖音等媒体扩散 ， 形成千万级传播；线下传播：地铁、公交、楼宇等全面覆盖 ， 目标覆盖人群100W；媒体公关：XXXX等多家媒体 ， 全方位覆盖报道；……乍一看 ， 没毛病啊 ， 该有的都有了 。
【策划案怎么写，一个完整的策划案范文】但实际上客户还是会有疑问：我该怎么落地这个方案呢？
当客户说“帮我做一个营销方案”的时候 ， 他其实是说：“我现在遇到一系列问题（有一波预算） ， 能不能帮我想办法利用内外部的资源 ， 解决这些问题（好好花钱）？”
你不要过于自信 ， 以为客户什么都不懂 ， 就把所有资源和玩法列个遍 。其实恰恰相反 ， 客户比你想象中的懂得多、做得多、踩过的坑也多 ， 他不关心你能做什么 ， 而是关心你能帮我做什么？
如果他没有告诉你他的需求和问题怎么办？
这是解决问题的唯一路径 。
所以 ， 你首先要去了解客户这波预算的情况、品牌的特征、整体的考核目标、历史的投放效果等等 。或许你从“有什么问题”出发 ， 到“为什么要解决”以及我能帮你“解决什么问题”、“怎么解决” ， 就可以大部分完成方案的框架和逻辑了 。
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