“良好的购物体验和日渐完善的平台诚信体系不仅是消费者选择购物平台的重要考量因素之一，也是平台增强用户粘性的竞争软实力之一 。”法官在判决中写道，天猫的“先行垫付、极速退款”制度，基于消费者良好的信用评级给予其极速退款的权利，缩短了买家申请退款后等待退款的时长，提升了消费者的购物体验，推进了平台诚信体系的建设 。
对于网络恶意行为带来的危害，法官在判决中引用古训予以“痛斥”：石某涉案的不诚信行为不仅客观上造成平台客服介入处理及后续维权的成本损失，而且如果消费者都争相效仿，“堤溃蚁穴，气泄针芒”，长此以往，必定会增加平台治理不诚信行为、维护平台诚信体系的运营成本，甚至会倒逼平台提高适用“极速退款”制度的门槛或限缩该制度的适用范围，这不仅损害了平台的竞争实力，也会影响其他消费者的合法权益 。
“堤溃蚁穴，气泄针芒”出自《后汉书·郭陈列传》，这句话意在警示后人要防患于未然，忽视微小的隐患，很可能会酿成大祸 。基于此，余杭法院判决被告石某退还天猫垫付的4789元，并赔偿天猫经济损失1元 。
采访人员从余杭法院获悉，除天猫诉石某案，该法院还判决了另一起相似案件，被告邬某以同样的方式骗取天猫垫付的退款而不退回网购的苹果IPAD，被判返还天猫垫付款4858元，并赔偿天猫经济损失1元 。
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