打造电子商务品牌时,需要重点利用社交媒体打出名号,帮助扩大受众范围并宣传自身产品 。
并非所有的 Facebook 广告活动都是一样的 。有些公司的产品可能非常棒,能够吸引大量的受众,但如果其广告内容不大出彩,又或者目标客户不甚明确,这些公司将很难通过 Facebook 广告扩大销售量 。
想要通过 Facebook 广告推动产品销售其实并不难做 。下面的一些技巧能帮助企业建设优秀的电商品牌:
1. 利用 Facebook Marketplace
不可否认,Facebook 的广告有时会令人反感,尤其是当普通用户浏览亲朋好友最新动态的时候 。不过还是有许多 Facebook 用户在平台上积极地通过 Facebook Marketplace(Facebook Marketplace 是 Facebook 2016 年 10 月 3 日在移动端推出的一个售买功能)寻找产品 。许多用户通过一种虚拟的旧货销售(garage sale)方式在上边出售不需要的物品,企业也可以利用 Marketplace 的产品清单获取效益 。
极简主义钱包品牌“Thread Wallets”正是这样取得巨大成功的 。正如 Facebook 的一项案例研究显示,该品牌选择在 Facebook Marketplace 上使用动态广告宣传其系列钱包产品 。
带有定价、产品描述和“立刻购买”链接的移动友好广告带来了成百上千的新销量,同时将品牌转换成本降低了 17%,并且将广告总体回报率提高了 41% 。
在 Facebook 用户已经产生购买兴趣的区域投放广告能够显著提高营销活动的成本效益 。
2. 安装 Facebook pixel
不是所有点击 Facebook 广告跳转到电商网站的用户都会产生购买行为 。Invesp 的一项调查显示,全球电子商务网站平均转化率仅为 2.86%,即便是最高的转化率也不超过 20% 。
转化率如此之低,部分原因在于买家购买之前需要多次接触相同的产品 。这里 Facebook pixel 便派上用场 。Facebook pixel 本质上是一段可以嵌进网站中的代码 。当有人浏览了在 Facebook 上投放的广告后采取了特定行动(例如访问一段内容或者把一样物品加入购物车),就会触发这段代码 。
这样一来,企业就能够通过透视消费者行为测量 Facebook 广告的有效性,还能够利用这些行为来创建自定义的受众群体(例如那些加了购物车之后又删掉的群体),以便将来创作出更贴近目标群体、指向明确的广告内容 。
3. 用轮播和集合广告讲述完整的故事
电子商务品牌一般都试图销售几种产品 。虽然当前的营销活动可能只针对单个产品,但是一个图像讲述的故事并不完整,通常不足以说服潜在客户购买 。
与其投放一系列广告,企业可以在单个帖子中使用 Facebook 轮播广告(Carousel ads)来讲述一个完整的故事 。一条轮播广告中最多能够容纳 10 张照片或视频,是展示系列产品的绝佳选择 。
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