拼多多白嫖退款诀窍 怎样教训买家恶意退款


闲鱼世界是个复杂的花花世界 , 我们以为有了大数据的支撑 , 坏人就会减少 , 可是人心不古啊 , 漏网之鱼多之又多 。
相信很多新手卖家在闲鱼上面卖自己的闲置东西 , 都会遇到一些奇葩 。
要么收到货找各种理由仅退款不退货 , 要么到手刀 , 要么故意拖延时间 , 让你不小心错过客服介入的时间 , 白piao一把 。
尤其是卖那种比较贵重的物品 , 名片包 , 手表 , 手机之类的 , 要么掉包 , 要么换零件 , 完了给你退回来……、
【拼多多白嫖退款诀窍 怎样教训买家恶意退款】如何避免“闲鱼买家收到货后恶意申请仅退款怎么办?闲鱼遇到手刀怎么办?闲鱼交易纠纷怎么解决?”这些坑?
真实案例
有条卖笔记本电脑的鱼 , 买家收到电脑后 , 以东西有瑕疵为理由 , 申请了仅退款 。
鱼仔拒绝了买家的恶意退款 , 买家不服气 , 决定要跟鱼仔杠一把 。
这个是个专业的买家 , 深知闲鱼平台的漏洞(卖家拒绝后想申请平台客服介入 , 需要7天后才能申请)
如果卖家拒绝后 , 7天时间到了 , 忘记申请介入 , 买家再次修改退款申请 , 申请权限又变为7天 , 一直这么耗着 。
最后卖家申请介入 , 买家输了 , 钱到卖家账上 。
首先:
遇到这种情况 , 不要着急 , 也不要相信对方说什么申请仅退款 , 让你退钱他把东西寄回给你的谎言 。
千万要看清楚 , 他申请的是退货退款 , 还是仅退款!不要盲目同意 , 更不要怕他的威胁!
也不要被他激怒和他对骂 , 不要和他浪费时间 。
跟他表明你的态度
搜集对自己有利的证据 , 比如对方骂你、威胁你、截图保存 , 保留你发货之前的拍照证据 , 快递单、物品完好的图片或者视频、和他的聊天截图等 。
证据准备好之后 , 即使他拖延时间 , 我们只要保证卖家处理退款的时间不过期即可 。
然后在退款拒绝说明里面 , 上传证据 , 说明拒绝理由 。
再去找平台客服介入 。
上午9点到晚上21点 , 是人工客服在线时间 , 直接去淘宝找小蜜 , 召唤人工客服 。
客服出来后 , 马上说明情况 , 尽可能把自己说得惨一些 , 说自己卖东西被骗 。
让客服给你转接闲鱼的人工客服 , 转到闲鱼后 , 再次跟客服说明原因 , 让闲鱼客服给你提前申请介入 。
然后我们再进入闲鱼–我的–客服中心–咨询进度 , 对你的申请进行举证 。
只要你的东西没问题 , 是买家的问题 , 平台都会同意介入的 。
最后 , 客服介入 , 判定结果 , 要么钱到你账上 , 要么让买家退货 , 你不至于钱货两空 。

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