产品经理在面试时常会被问到有关需求/项目管理的问题,文章对相关问题进行了梳理总结,与大家分享,希望能给大家带来帮助 。除了必备的产品技能之外,作为产品经理的你需求管理、项目管理是否过关,也是检验是否是优秀产品经理的标准,面试过程中不免也会被考察到 。
关于产品经理常见面试题目,本次整理“需求/项目管理篇”,希望对你面试时有所帮助 。
01 你的产品需求来源? 产品需求的来源大致可以分为4个维度:
- 人员反馈:老板/领导(一般是公司的战略规划或者业务的发展要求)、业务方(公司内部人员,包括运营、财务等)、客服、用户反馈、自己的规划数据分析:产品功能的使用情况,一般是产品后台数据、第三方埋点数据调研反馈:市场调研、用户调研、公司内部业务方调研竞品分析:通过直接/间接竞品的产品功能对比,或者与竞品公司在市场上的优劣势对比等
举个例子:影响1w人的功能,平均每天使用1次,和影响1k人的功能,平均每天使用1k次,投入的研发成本是一样的,肯定优先解决影响面大的需求 。
03 如何辨别需求的真伪? 《更快的马与福特汽车》和《用户与音箱》想必大家对这两个经典案例都耳熟能详,其实最根本的还是你要深层次的挖掘用户的需求,有时候用户说的并不是他想要的 。
范本示例 首先我会明确需求的来源,是公司业务方的专员,还是业务方的领导;是外围用户,还是专家用户;是一两个用户,还是大部分用户(二八原则) 。比如业务方的专员他对业务的理解程度肯定不如他的领导,所站的高度不一样,需求的价值也会不同 。
每当接受到一个需求的时候,我至少会一步一步的多追问几个为什么,再加上多方面了解,在不断刨根问底的时候,有时也会有意外的发现
04 如何将用户需求转化为产品方案的? 这个问题和上个问题有点类似,用户通常提出的需求是基于某种场景下提出的,可能考虑的并不成熟,这个时候就要你深层次的挖掘和分析 。
分享给大家高一个level的方法,面试官会瞬间感觉你高一个逼格——
”HWM分析法”意思就是“How might we我们可以怎样”,我们大部分人面对问题时的解决思路是直接给出解决方案 。而这种方法可以有效的帮助我们打开思维定式,而不是局限在具体的解决方案里,它的核心重点在“我们”、“可以”、“怎么样”,先最大范围的搜集产品的所有可能性,然后抽象出这些想法背后隐藏的核心概念和产品需求,再整理出具象化的产品设计方案,最后形成可视化的PRD 。
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