银行卡 手机号（银行卡和手机号不同名）
，太多人的手机号都会主动、被动地捆绑到各种服务平台，但上船容易下船难，想再解绑就不容易了，尤其是遇到银行卡的时候 。
近日，一些网友就反映了银行卡解绑、变更手机号的难题，工信部、人民银行、国资委、银保监会等四大部门均立刻对此作出了回应 。
比如四川泸州网友“那山那水”，手机号前主人的银行交易信息令人苦不堪言，但是银行却非要出具关于此手机号的纸质证明：
手机号老是收到前机主的农业银行交易短信，不堪其扰，去银行请求解绑我手机号与前户主的银行账户，让信息别再发我手机上 。
本来很简单的事 。农行通过手机号就能查到注册的手机银行，通过手机网银就能查到银行账户的身份证号，从而查到这个人的银行卡信息和在银行预留的手机号，银行就可以联系到这个农行卡的主人，打个电话叫他来解绑 。
可是银行偏要我证明这个手机号是我的，还要我去打印纸质的消费证明，我拿手机端APP给他看都不行，非要纸质证明 。在现在信息互联网如此普及的时代，处理个这样的小事还如此小题大做，实在是坑老百姓嘛！
请问这种事情能改进吗？能变通吗？明明是手机号的前户主给我造成的麻烦，却还要我出证明 。难道就不能打个电话联系下前机主吗？况且我这个号归属地也不是我现居住地，当地营业厅也无法出纸质材料啊！
再比如湖北武汉网友“乌蒙山”，想解绑二手手机号却发现谁都不管这件事儿：
我的手机号是个二手号码，最近它给我带来了一些烦恼 。因为上任手机号码的主人没有在一些软件和银行换掉他原来的号码，也就是我现在使用的号码 。所以，近来一些莫名其妙的短信和电话常常打到我的手机上来 。
我事后打电话给电信客服，了解到他们也是按正常规程办事，像解绑手机号码这样的事，他们是不能干涉的，因为这会涉及到用户隐私 。
于是，这件事还是转到了我的身上 。我发现这个问题竟然属于除了用户谁都不能管的区域，担忧这类问题如何解决呢 。
又比如山东青岛网友“小猫”，银行卡变更个手机号，还要亲自去营业厅排队：
现在很多银行都不支持网上解绑手机号，很多时候，银行卡要绑定新手机号，往往要亲自去银行排队等待，实在有些麻烦 。所以，希望国家能够解决下银行卡解绑、变更手机号的问题 。
对于网友反映的这类手机号和银行卡无法解绑的问题，工信部今天公布了四大部门的官方回应，将联合推动予以解决：
工信部：
在加强电信网码号资源管理和加强电信服务告知的基础上，将会同银保监会共同推动电信企业、银行，加强协作，规范手机号二次销售涉及的相关业务解绑问题，建立解决银行卡解绑手机号的长效机制 。
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