【淘宝买黄金可以退货吗?退货教程是什么?】现在大部分人都喜欢在网上购物 , 淘宝就是不错的网购平台 。基本什么产品都能够在这里买得到 , 那么购买了黄金以后是否可以申请退货呢?下面的内容中为大家进行解答 。
淘宝买黄金可以退货吗?
这主要是因为黄金属于高价值的特殊商品 , 不管在快递运输方面 , 还是在收到货以后的处理 , 都是有一定风险存在的 。所以部分商家为了减少这方面的问题 , 会提出不支持7天退货 , 为了避免这些情况 , 建议消费者提前与商家沟通 。
退货教程是什么?
1、如果淘宝卖家同意了退款申请 , 未发货的订单就会直接退款成功 , 交易关闭 。已经发货的淘宝订单 , 需要退货的 , 此时消费者要在退款页面点击“退货给卖家” , 选择好物流快递 , 填写退货单号操作退货 。
2、积极联系淘宝卖家协商 , 并关注退款状态与退款时效 , 如果一直未协商一致 , 规定时间以后可以在退款的详情页面点击“要求客服介入处理” , 淘宝客服将会在2个工作日内介入处理 。
3、申请退款后 , 要关注交易超时的时间 。如果卖家拒绝退款的申请 , 买家未能在交易超时时间内作出回应的情况下 , 系统将关闭退款协议 。如果交易还没有结束 , 买家仍可以重新申请退款 。
4、如果卖家在交易超的时间内没有回应退款的申请 , 系统将视作卖家默认同意退款的申请 。如果买家选择不需要退货 , 款项就直接退回给买家;如果买家选择要退货 , 买家要安排将商品寄回给卖家 。
不过在买黄金的时候 , 需要注意部分商家是不提供无理由退货的 , 对于消费者来说 , 掌握退货的流程与注意事项 , 才能更好的维护自己的权益 。希望以上的内容对大家会有所帮助 。
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