1、赏析检查病人意识、脉搏和呼吸：拍肩膀并大声呼叫病人，观察是否有反应；快速检查颈动脉是否有搏动；对于非专业急救人员，可将耳朵靠近病人鼻孔同时注视其胸部观察是否有呼吸、胸部是否有起伏 。只要发现无反应的患者没有自主呼吸就应开始心肺复苏 。
2、心肺复苏第一步“胸外按压” 。找到胸骨中下段1/3，也即是两乳头联线的中点位置，或剑突上两横指 。把手掌根部放在两乳头联线中点位置，手掌根部重叠，双手十指交叉相扣，按压深度为至少5cm 。按压频率控制在100~120次/分，放松与按压比例为1：1，注意需让胸廓回弹 。
3、心肺复苏第二步“开放气道” 。救援者需将伤者姿势摆正为仰卧位置，处于伤者右侧以方便施救 。左手掌根轻压于伤者额头，并用右手食指与中指将伤者的下巴轻轻抬起 。查看伤者是否还有呼吸或呼吸是否顺畅 。
4、开放气道是口对口人工呼吸前的必须动作，对于发生心跳呼吸停止没有意识的患者，其肌肉是松弛的，因此舌根后坠，气道阻塞是非常常见的情况，一定要在人工呼吸前做开放气道动作就是为了避免吹气吹不进去 。
【心肺复苏操作步骤 心肺复苏操作步骤介绍】5、心肺复苏第三步“人工呼吸” 。人工呼吸前要注意清理口腔（如可见有液体、固体异物、假牙等阻塞无意识患者的气道时，可采用手指清除法） 。一般采用托颌法/仰头抬颏法 。人工呼吸时注意捏闭鼻孔、口对全口、自然吸气、适力吹入 。每次吹气持续1秒以上、连续吹气两次、胸廓起伏避免过度通气、不要吹气过多或吹气过猛 。
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