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这里提供3个不管是汇报工作还是日常沟通都适用的模型供参考 。
3P法则
3P:Plan(计划) , Problems(问题) , Progress(阶段性进展)
比如你做一个项目 , 目前的进度是什么 , 现在面临什么问题 , 目前进展到哪一步 , 接下来有什么计划 , 希望领导提供什么帮助 。
3P法则 , 能够让领导和下级建立信任的关系 , 而不是对下属摸不清头脑 , 不能放心 。
STAR法则
S:Situation , 事情是在什么情况下发生的?
T:Task , 你的任务是什么?
A:Action , 你在其中采取了什么行动?
R:Result , 事情的结果?以及你取得的成果?
此方法也适用于面试时 , 介绍自己的工作经验和能力 。
FOSSA 沟通模型
F:Feeling , 先讲出自己内心的感受 , 想法;
O:Objective , 然后直接说出自己的目标;
S:Situation , 描述现状 , 也就是你现在的状态 , 对前两步进一步解释;
S:Solution , 解决办法 , 直接提出自己希望的解决办法;
A:Action , 采取行动 , 针对上一步提出的解决方案 。
【汇报工作怎么写】
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