实体的中小超市 ， 是否可以做电商？然后扩大自己的覆盖面积吗？
答：能做 ， 但是你需要一定格局和远见 ， 不能只看当下利益！真实的案例给你一些经验 ， 看看是否要做：
去年8月份 ， 经朋友推荐 ， 给一个小连锁4家店的连锁超市做线上电商运营 ， 核心的思维逻辑就是 ， 以超市为点 ， 周围辐射1公里 ， 做电商配送覆盖 ， 主要解决问题：配送时效性更好 ， 拉动客源消费 ， 同时激活线上流量 ， 为后期的产品铺路；
先说团队成员 ， 运营1名 ， 店面推广1名 ， 美工1名 ， 最小三人团队 ， 以社交电商的形式来做 ， 共计选品180个 ， 根据周期性来调整 ， 其中包括：水果 ， 粮油 ， 零食 ， 肉类；从平台地推 ， 到线上下单 ， 到配送周期 ， 最快2小时内即可完成 ， 用户体验感很好；但是随之而来的问题也就出现了：
1、同样的商品客户在线上下单 ， 线下购买的区别点在哪里？
2、门店收入会不会受到影响 ， 门店人员配合难度大不大？
3、产品选品定量上 ， 与采购衔接 ， 最大的困难点是什么？
4、后续服务售后处理与店面数据衔接有没有大问题 ， 因为不同店面有店长 ， 产品销售的佣金跟店长有没有利益捆绑？
【电商和小超市结合，能增加销量，还是运营负担】
这是当地我们团队操作遇到最多的问题 ， 也是比较难沟通的问题 ， 因为中小超市 ， 面积200~400㎡左右的 ， 在产品选型上要符合周围小区人群的定位 ， 在价格定位上 ， 不能太高 ， 也不能太低 。
第一个问题 ， 在线上下单的客户80%以上都年轻人 ， 晚上需求量比较大 ， 如零食 ， 饮品上 ， 但是在配送上没有办法满足 ， 即使叫跑腿都不合适 。人群的原因 ， 让中小超市做线上一定可以 ， 关键是产品选择 ， 还有服务的形式 ， 特别对于雨雪天的情况 ， 这个才是解决的重点 ， 大多商超的从业者素质都不是很高 ， 很多以自身和眼前利益为主 ， 很多东西义务去做的一次 ， 二次可以 ， 时间长了没有利益捆版是出很大的问题的 。
第二个问题 ， 我们对比过数据 ， 线上平台销售额对于线下门店没有任何影响 ， 他只是线下门店的锦上添花部分 ， 不会影响大的销售额 ， 这一点也反映了 ， 即使网络平台很大 ， 对于线下实体商超有影响 ， 其实微乎其微 ， 因为服务及时性和新鲜程度上 ， 还是和线下的商超没有可比性 。
第三个问题 ， 线上产品定量最大的困难在于销售周期 ， 所以 ， 选品的时候 ， 尽量是线上线下同步 ， 产品同步不同价 ， 在采购衔接上 ， 前期主要这样做 ， 主要拉起关注和流量 ， 后期可以做产品预售 ， 如土鸡蛋预定 ， 土公鸡的预定 ， 在实际效果上还是不错的 ， 我们之前做的预售周期是每周三和周六送货 ， 其他时间都是预定 。
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