首先希望看了这篇文章的,不要再去相信淘宝上那些花钱就能帮你解封的,没有那么多的捷径让你走,方法都是一样的,只是希望告诉大家解封以后如何避免违规风险,毕竟辛辛苦苦做一个店铺都不容易,很多人都把闲鱼当主业来做,莫名其妙被封,换谁也顶不住 。
- 涉嫌出售假冒商品,如果你卖的不是正品,不用往下看了,无解 。别人为什么能卖,他没事? 时间问题 。如果你卖的是正品,可申诉解封 。
2. 危及交易安全,说明你在沟通中提及了太多别的平台的词或者留言发了你的微信号被系统检测,可申诉解封 。
3. 发布含风险信息的闲鱼个人简介,个人简介留了你的微信号 。可申诉解封 。
4. 涉嫌出售盗版商品,一般出售虚拟产品,影像图书类卖家容易出现,虚拟类,无解 。如果是影像图书类提供正品凭证,可申诉解封 。
5.闲鱼交互违规,和买家沟通过程中被激怒,口吐芬芳 。可申诉解封 。
6.严重违规处理,这种说明你已经不是第一次被处罚了,刚开始是删除单个违规商品,然后是7天套餐,接下来就是14天,最后永久被封,有时候系统会误判,闲鱼的审核系统大家都清楚,不吐槽了,如果你不是出售违禁品或者违规,永久被封也可以申诉解封 。
出现这些问题我们应该如何申诉?为什么找不到人工客服入口? 一直是机器人在那嗒拉嗒拉怎么办? 往下看
- 首先第一步,我们在这里找到 客服中心 点进去后拉到最下面点击 联系小蜜
3.客服被召唤出来后,不管你是因为什么原因被封,首先态度要好,不要口吐芬芳爆粗 。接下来问客服,我的账号是不是违规了?客户会给你查询,之后发给你一大段理由,然后你要承认错误 。没错误也要硬着头皮承认(毕竟人家地盘,为了恰饭,不寒碜) 。
接下来回复客服 自己认识到错误了,不会再有下次之类的(这么做的目的只有一个,让客服给你发申诉链接),然后问有没有什么办法可以申诉,然后客服会给你一个申诉链接 。
给你这个链接之后,按上面要求和模板写一份保证书,然后重新点击 客服中心,找到之前的保证书链接,填好信息,提交就可以了 。
之后你会收到一条短信,快的话一般30分钟内处理,最迟3天内解封 。
最后提醒大家这个保证书每个人只能写一次,一定要珍惜这一次机会 。
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