家住传世风景小区的王妍妍，是一个准妈妈，趁着双十一，她为宝宝提前购买了很多孕婴产品，然而很多快递包裹都被放在了寄存点，这让王妍妍很发愁 。正在她头疼收货问题时，曹银带着快递来到了楼下，并主动告知她德邦快递将送货上楼，一盏茶的功夫便将三个大件陆陆续续搬上了5楼，其中还包括了王妍妍买的婴儿床 。
"这么重的货物，又没有电梯，为她的专业和贴心点赞 。"王妍妍连连道谢 。
云春：用真心把客户处成朋友
一人带两个孩子的云春，之前在工地干活 。为了方便照顾孩子，她选择了加入德邦快递 。每天早晨起床送完二女儿上学，她就匆匆赶到公司理货、送货，开始忙碌的一天 。
忙但快乐着，云春就是这样的人，她给客户送件，就像看见老友一样自然、亲切 。在云春负责的片区里，客户普遍对她的工作很认可，对她十分信任，说起云春，客户都会想到：热情 。
因为责任和担当，云春一直把客户当家人、当朋友 。客户有急件，无论多晚，云春都上门取件，把货带回公司，帮忙及时发出，在相处中，云春也和客户成为了朋友 。
云春的客户里，有一位是做蜜饯、核桃一类的食品生意，日常的品控分拣是个大工程，需要大量的人工投入 。云春知道后，闲暇时候就会提早过去揽件，并且帮忙做一些核桃分拣之类的工作 。久而久之，客户也把云春当成了朋友，选用德邦快递的次数也逐渐上升，有任何异常也都会第一时间找云春来协商解决 。
云春认为，真诚与热情地对待客户，得到的便是客户的信任与支持，付出与回报是成正比的 。她说："把客户当朋友，客户一样把你当朋友 。做服务行业，从来都没有什么技巧，早来一点，辛苦一点，不怕麻烦，耐心接待客户，电话随时接听，所有的问题都避免了 。"
双十一期间，云春所在的绵阳涪城区朝阳街道货量迎来高峰期，她一边带孩子一边工作，最多一天要送100多件快递，每一个都顺利交到客户手中 。云春说："感觉累了，但只要看到女儿在乖巧地学习，看到客户收到快递，我还是很有成就感的 。"
在男性为主的快递大军里，钟秀红、曹银、云春们的出现，以女性的贴心、细心为快递行业加了一些细腻，也让快递服务打开了多元篇章 。如果说快递线路是沟通社会的一根根毛细血管，快递员就是这毛细血管末端的搬运工 。这些血管虽然细，但是生命力强，持续生长，和这个时代一起跳动 。无论是快递小哥还是小姐姐，"以客户为中心"是德邦快递一直坚持的理念，这也是德邦人坚持不变的目标 。
【德邦大件快递员好做吗 德邦快递员待遇怎么样】
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