美团超时赔付规则 美团超时赔付规则简述


美团超时赔付规则 美团超时赔付规则简述

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【美团超时赔付规则 美团超时赔付规则简述】美团超时赔付规则如下 。
1、超时赔付模式:
商家承诺一个送达时间和一个折扣 , 从用户下单时间开始计算 。
订单实际送达时间晚于承诺送达时间10分钟以上的,赔偿您订单实际支付金额的40%;订单实际送达时间晚于承诺送达时间15分钟以上的,赔偿您订单实际支付金额的60% 。订单实际送达时间晚于承诺送达时间30分钟以上的,赔偿您订单实际支付金额的70%,赔付上限为200元 。
由于恶劣天气、某些美食烹调时间过长、或者其他因素 , 商家会选择性的延长承诺时间或者不做承诺 。另外需要注意的是预订单不参与超时赔付 。
2、赔付方:
如果是商家接单了 , 超过预计配送到达的时间还没发货 , 就是商家赔付 。而如果商家及时把订单发给了配送员 , 由于配送员的原因导致延时就是由配送员赔付 。如果配送员拒付 , 就是美团外卖先行赔付 , 后在配送员的账户里扣除 。
3、赔付方式:
一般超时赔付的款项会在一个工作日内 , 直接返还到用户的美团账户余额 , 可以检查下是否到账 。

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