为什么预约口罩提交不了
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预约页面无法打开
因现阶段口罩为热门紧缺商品，同时参与抢购人数较多，可能系统服务器未能快速响应，建议稍后重试，或检查手机网络情况 。
选择购买门店时显示名额已满
因口罩货源有限，目前仅部分门店可供预约购买，且每门店有限定名额，一旦被他人先预约购买，则该门店的可选名额相应扣除，直至满额 。
【为什么预约口罩提交不了】定位失败
因口罩货源有限，目前仅开放给指定城市用户预约，若用户手机定位所在城市与开放预约城市不符，则会显示“当前地区未开放预约”；另外，在进入页面时一定要开启手机的位置信息，否则就会定位失败 。
目前有些城市采取的是在线上预约之后再在指定药店购领，而有的城市由于疫情形势依旧严峻，预约平台采取线上登记、预约、购买方式，预约成功后，将由快递统一配送，避免人群聚集，尽最大努力防止可能出现的交叉感染风险，大家在预约时即可知道自己所在城市采取的是哪一种方式 。如果是由快递统一配送的话，快递费是不用大家自己付的 。
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