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疫情期间退票时免收手续费
旅客在2020年2月5日24时前 ， 通过车站、12306网站等各渠道已购买的全国铁路火车票 ， 自2020年2月6日0时起 ， 在开车前自愿改变行程需退票的 ， 铁路部门均不收取退票手续费 ， 购买铁路乘意险的一同办理 。2020年2月6日0时后购买的车票需退票时执行原规定 。
学生票退票时免收手续
考虑各地学校开学时间不同 ， 至铁路部门另有通知止 ， 购买学生票需退票时均不收取退票手续费 ， 购买铁路乘意险的一同办理 。
【疫情期间火车票退票免费吗？】
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