发现冲突 品牌营销战略的第一步
——访著名营销策划、品牌管理专家叶茂中
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叶茂中，中国著名营销策划专家和品牌管理专家，冲突理论创始人，北京大学研究生导师 。
近30年来，叶茂中帮助200多家企业发现冲突、解决冲突，制定品牌营销战略，迅速提升企业品牌与销量，实现指数级增长 。通过对大量国内外案例的梳理、研究、分析、更新，叶茂中最终完成原创品牌营销传播理论专著——《冲突》一书 。该书通过把“需求是从哪里被发现的”讲清楚、讲透彻，为企业在制定品牌营销战略时，提供了新思路和新方法 。
根据《国家发改委关于组织开展2019年中国品牌日活动的通知》精神，经省政府同意，今年5月10日，省发改委联合省委宣传部、省工信厅、省财政厅、省农业农村厅、省商务厅、省市场监管局、甘肃日报社，将在兰州举办“甘肃省2019中国品牌日”系列活动 。届时，叶茂中将作为嘉宾，出席“2019甘肃省品牌建设推进会”并发表演讲 。
【叶茂中营销策划机构怎么样，中国十大杰出营销策划公司】在活动正在紧锣密鼓筹备之际，本版围绕《冲突》这本书所阐释的品牌营销相关问题，专访了叶茂中先生 。
问：《冲突》一书在2017年出版后，成为当年最畅销的品牌营销书籍之一，而冲突理论作为一套全新的营销体系，也受到众多企业的青睐 。请您先简单谈一谈究竟何为“冲突” 。
叶茂中：品牌营销的本质是洞察需求，而需求恰恰是在冲突中被发现的 。
冲突之所以产生，根源在于人性的复杂化和多样性 。就像当今的众多时尚女性，如果只是买个包用来装东西，买个几十元或几百元的包就可以了，但为什么去买成千上万甚至更贵的包呢？这实际上就是他们的心理需求 。人这一辈子，需要的不多，想要的太多；需要和想要之间就是冲突，冲突就会产生需求 。
追溯到人的大脑，科学家发现，人的需求也有感性和理性之分：左脑追求价格，右脑追求价值；左脑追求健康，右脑追求爽快；左脑追求实用，右脑追求艺术 。左脑的理性思维，往往会带来更多的限制和分析；右脑的感性思维，往往会带来更多的欲望和冲动 。克制的理性需求和冲动的感性需求之间，有限的需要和无限的欲望之间，都会产生冲突 。
就像鸳鸯火锅诞生之前，人们去吃火锅，有能吃辣的，也有不能吃辣的，这就是冲突，而鸳鸯火锅就完美地解决了这个冲突 。
问：冲突理论是您基于近30年来所策划200多个成功的品牌项目，以及对大量国内外案例的研究分析，从而总结出的一种策略方法 。请您与读者分享几个经典案例以供学习参考 。
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