随着数据时代的到来,各行各业的经营发展开始注重数据分析思维 。通过数据,我们可以了解产品的好坏、用户的喜爱程度,从而用数据去解决产品存在的问题 。
【常用的4种方法 电商行业数据分析具体有哪些方法】数据分析更多的是基于业务背景来解读数据,把隐藏在数据背后的问题总结出来,发现其中最有价值的东西,再加以优化 。
在提炼数据的整个过程中,人是主观的,而数据是客观的 。同样的数据但不同人解读出来的结果肯定是不一样,但结论的本身并没有错 。那么我们做电商数据分析师常用的方法有哪些呢?
当开始数据分析产品时,首先分别分析每个变量,以描述拥有的数据并评估其质量,接下来分析每个变量之间的关系 。这里我把电商数据分析分为四大版块:即对比分析、转化分析、留存分析、产品比价 。
1.对比分析 横向对比:简单的说就是和谁对比?假如说我们上个月店铺的成交额增长了30%,那么我们是不是应该开心呢?
当然不是,这里我们还要参考竞争对手的成交额,如果你的竞争对手增长了50%呢?这个时候我们就需要一个参考指标 。数据时代,我们可以很轻易的拿到竞争对手的相关数据 。
纵向对比:我们可以把近15天的成交额以线条的形式显示出来,这样就可以很清楚的看到近期的成交额是否达到预期,有没有下降趋势,当然我们也可以以季度、月或周为单位 。
(图片来源于网络)
我们也要考虑到日常生活中的特殊场景,比如双11、双12、元旦等活动促销,那么成交额是否会暴涨 。所以在做纵向对比的时候,一定要考虑所有的情况,也许你的商品恰逢周末就是卖不出去呢?我们还可以这样考量:
(1)最近一个季度,每周六日的成交额 。
(2)近三年双十一当天的成交额等等 。
2.转化分析 这里牵涉到一个问题,评判一家电商企业需要用到的一些日常统计指标:
(1)店铺的目标用户数量:一家店铺的成交量,反映的是这家店铺对于市场的影响以及用户对于产品的满意度 。
(2)平均消费金额:店铺每年平均每位用户消费了多少,以此来定位目标人群,确定是否达到盈利的指标 。
(3)用户的复购率:判别产品满意度,假如用户购买过一次后,还会购买第二次,说明用户对于你的产品还是很满意的,这样既节省了市场推广费用,用户也会推荐给更多朋友来够买 。
根据公司目标用户,确定转化指标 。
(1)混合模式:复购率不足30%,说明经营的中心应该放在维护老用户,以及大力发展新用户 。
(2)忠诚度:老用户的复购率在60%,说明老用户对于公司的产品足够满意、放心,这个时候你就可以把重心放在发展新用户上 。
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