采访人员提出电话联系当事医生 遭拒绝
采访人员提出让院方提供详细病历及收费明细 没有电脑记录
采访人员提出想要查看医院收费标准明细 负责人不在
新闻回放
10月11日，长春市民刘女士为了检查身体上一个小疙瘩，到长春和美妇科医院进行36元套餐的妇科检查，结果被医生告知检查出多种疾病，并称“宫腔内有回声，不是什么好事” 。为了查清宫腔问题，刘女士随护士来到手术室，检查后医生表示需要手术，“说不检查影响生育，仪器都摆上了，我怕老公听见影响感情，就自己签了同意书 。”刘女士说，在手术台上医生询问她“是做3000（元）的还是7000（元）的”，刘女士选择了3000元的手术，但最终收取的费用却是6800多元 。刘女士称，手术过程中她被打了两次麻药，手术结束后还不清醒，护士要求付款，她无法输入银行卡密码，却被护士要求口述密码，由护士代刷银行卡付款 。对此，刘女士认为医院手术流程有问题，且收费不透明 。院方表示，流程绝对不存在问题，需要与采访人员面谈 。
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医院回复关于收费和流程
不是3000或7000而是3000至7000
刘女士向本报采访人员提供的收款单据和部分缴费凭证
11月15日上午，新文化报· ZAKER吉林采访人员再次赶往长春和美妇科医院，该医院的一名康姓院长和一名陈姓院长接待了采访人员 。对于报道中刘女士反映的几个问题，康院长逐一进行解答 。
“首先我们的流程是没问题的，患者一定是签了字，我们才会进行手术的 。”康院长表示，据她调查得知，当天执行手术的医生并不是在手术时询问患者“做3000（元）的还是7000（元）的”，而是因为患者向医生询问整个治疗需要多少钱，因此作出的回答 。“患者肯定是问医生手术大约多少钱，我们医生说的是手术费用在3000元到7000元之间，而不是问做3000还是7000的手术 。”
长春市民刘女士提供的其中一张收费单据
康院长表示，长春和美妇科医院内宫腔镜检查一项收费是580元，而在患者做手术前已经完成了宫腔镜的检查 。“医生说的3000到7000，是说整个手术的费用，而不是仅一个宫腔镜检查的费用，整个手术还包括诊断性刮宫、术检病理、外阴囊肿切除、宫颈上还有囊肿切除等 。”
随后采访人员追问，医生给了3000元至7000元这个范围，是否代表该院手术医生也不清楚院内的各项手术价格？对此，康院长并没有否认 。
至于为何会先手术后缴费，另一名陈姓院长给出了解释 。“我们现在也在了解这个事，正常情况下我们都必须要求家属进来签字，但因为涉及隐私，这个患者应该是跟医生说了，先帮我做手术，完事我再补交，所以门诊医生才会先手术的 。”陈院长表示，像刘女士这种情况属于特殊情况，“我们医院也是人性化，现在卫生部门也提倡给病人开绿色通道，先治病 。”
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